in data 29-04-2019 02:40 PM
Buongiorno ho da svariati anni uno smart tv Samsung; da subito ho utilizzato le funzioni di collegamento ad internet sia tramite le app disponibili sia navigando, e spesso mi collegavo a youtube per vedere i miei video preferiti. Per un po’ di tempo non l’ho più utilizzato e dopo un po’ provando a collegarmi di nuovo, erano sparite sia le app che avevo scaricato e in più non sono più riuscita a collegarmi ad alcun sito internet ad eccezione della home page di ricerca google. Ho più volte controllato la connessione alla rete che risulta presente, e ho anche più volte resettato la funzione smart hub ma il problema persiste. Cosa altro posso fare?
in data 29-04-2019 02:54 PM
in data 29-04-2019 06:35 PM
Grazie per la risposta. 😔
in data 30-04-2019 10:53 AM
Ciao Giorgia2812,
dato che non è più possibile vedere direttamente sul TV alcuni contenuti, si possono eventualmente utilizzare collegamenti con smartphone, tablet o PC in modo da visualizzare comunque i contenuti.
Si può anche valutare l'utilizzo di apparecchiature esterne dedicate all'utilizzo di applicazioni.
Ciao!