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UE55NU7170UXZT e WIFI CHE NON VA PROPRIO.....

(Argomento creato il giorno: 29-04-2019 12:47 PM)
686 Visualizzazioni
sandreis1969
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Buongiorno, ho da qualche mese il tv in oggetto, e succede praticamente sempre che all'accensione del tv

il wifi non si connette.

Ogni volta che spengo il tv, devo rispegnerlo nuovamente tenendo premuto il tasto di accensione per alcuni secondi (fino a che compare il logo Samung)  .... sinceramente sono un po' stufo !!

il firmware è aggiornato all'ultimo disponibile.

Aggiungo che la connessione con il wifi 5G non è possibile...

Grazie dell'aiuto

 

Saluti

 

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1 Soluzione


Soluzioni accettate
Soluzione
Riccardo_F
Expert
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Ciao sandreis1969,

 

prova innanzitutto con un Reset dello Smart Hub.

 

Per il reset dello Smart Hub dovrai andare su: 

 

  • Impostazioni;
  • Supporto;
  • Auto diagnosi;
  • Ripristina Smart Hub.

Se il fenomeno dovesse persistere potresti contattare anche il provider di rete e valutare l'apertura delle porte del router.

 

Ciao!

 

Riccardo
Samsung Community Expert

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7 Risposte
Bukno
Voyager
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@sandreis1969  ha scritto:

.... sinceramente sono un po' stufo !!

 


Collegalo con un cavo LAN e problema risolto.

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sandreis1969
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ah grazie... gran risposta !

 

ma secondo te se ne avessi la possibilita' non l'avrei fatto ???

 

ho necessità di usare il wifi...

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Bukno
Voyager
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E perche' hai la necessita' di usare solo il WIFI ? se non puoi cablare un cavo LAN, sai che esistono i PowerEthernet ?
il ricevitore lo colleghi alla stessa spina della TV e con un corto cavo Lan colleghi la TV e il trasmettitore dietro al router.
Le soluzioni esistono !!!
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Soluzione
Riccardo_F
Expert
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Ciao sandreis1969,

 

prova innanzitutto con un Reset dello Smart Hub.

 

Per il reset dello Smart Hub dovrai andare su: 

 

  • Impostazioni;
  • Supporto;
  • Auto diagnosi;
  • Ripristina Smart Hub.

Se il fenomeno dovesse persistere potresti contattare anche il provider di rete e valutare l'apertura delle porte del router.

 

Ciao!

 

Riccardo
Samsung Community Expert
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sandreis1969
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senti ho 12 powerline gigabit in casa... il problema è che dove ho questo tv non arriva la stessa linea elettrica , c'e' un magnetotermico in mezzo, e i powerline non passano .. caro il mio sapientone

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sandreis1969
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Grazie, provero'.... ma di che porte stai parlando ? se mi dai un suggerimento le apro io...grazie

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Bukno
Voyager
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@sandreis1969  ha scritto:

senti ho 12 powerline gigabit in casa... il problema è che dove ho questo tv non arriva la stessa linea elettrica , c'e' un magnetotermico in mezzo, e i powerline non passano .. caro il mio sapientone


Inutile che ti alteri, non conosco casa tua e di come e' fatta la tua rete domestica.

Se hai 12 PowerLine, significa che non vuoi passare i cavi Lan.

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