Ciao a tutti ho un problema con il mio Smart TV Samsung UE40F6500
Premetto che facendo il reset tutto torna a funzionare, ma dopo il reset passano un paio di giorni e il problema si ripresenta.
Come dalle imagini in allegato prvando a impostare il Server DNS manualmente non va.
L'unico sistema che ho trovato per risovere il problema è resettare il Tv, però dopo qualche giorno la situazione torna da capo.
Ho provato anche a cambiare il router e la connessione , ma sempre con lo stesso problema
Ciao uldemarche1,
tienici aggiornati sul caso.
Ciao!
Il mio problema non è ancora risolto.
Di seguito una prova che ho effettuato.
Se dal TV scelgo in fase di impostazione della connessione "ottieni indirizzo automaticamente" riceve l'indirizzo 192.168.1.100 . Effettuando un ping a questo indirizzo funziona regolarmente.
Poi ho provato ad assegnare io un indirizzo IP al televisore , ed ho scelto un indirizzo al di fuori del rang del DHCP.
Scegliendo ad esempio 192.168.1.80 anche su questo il ping va regolarmente.
Ho notato che quando succede questo problema, il tv perde l'impostazione del server DNS però anche provando ad inserire manualmente il TV non si connette alla rete.
Una curiosità, tempo fà ho letto un messaggio in questa conversazione che divìceva che i tecnici erano a lavoro su questo problema, ora però quel messaggio è sparito.Come mai ?
Ciao uldemarche1,
su questo thread non abbiamo fornito una simile indicazione, nemmeno su altri thread che trattano un simile argomento.
Hai contattato il supporto tecnico per richiedere una verifica diretta sul prodotto, o comunque hai provato a verificare anche le connessioni tramite LAN e tramite tethering?
Ciao!
