in data 14-12-2016 10:07 PM
Da un paio di ore la televisone non si connette più ad internet,ripeto tutto all'improvviso. Mi dice Smart Tv Connessione stabilita alla rete locale, ma non a Internet. Per accedere a Internet, verificare le impostazioni DNS . Televisione comprata 2 mesi fa a 700 euro. Ho letto che i server samsung sono la causa . Aiutatemi
in data 18-09-2020 02:01 PM
in data 02-01-2021 06:17 PM
Salve, sulla mia tv samsung sto riscontrando i medesimi problemi. Capisco quindi che è un problema diffuso. La connessione ad internet si blocca nonostante il tv sia regolarmente collegato alla rete locale tramite wi fi. Sono costretto a scollegarlo dalla rete collegandolo allo smartphone e successivamente a ricollegarlo al router. Solo dopo questo doppio passaggio riprende a funzionare. Come è possibile risolvere?
in data 02-01-2021 06:39 PM
Se non ci dici che TV hai ovvero il MODEL CODE, non possiamo risponderti.
in data 06-01-2021 01:35 PM
Salve.
Ho un smart tv modello UE40F8000SZ.
Da ieri improvvisamente il tv non va più in internet, vale a dire che compare il messaggio "Connessione stabilita alla rete locale, ma non a Internet. Per accedere a Internet, verificare le impostazioni DNS", che tra l'altro sono 0-0-0-0 e sono non modificabili. Stesso messaggio se collego al TV al router del mio cellulare.
Ho provato a fare il Ripristino dello smart hub, ma non me lo fa fare perchè il PIN (0000, 1111, 1234) è sempre errato.
Cosa posso fare? Qual è la procedura per il reset del PIN (mai modificato, che io ricordi)?
in data 06-01-2021 04:12 PM
Gentile utente,
deve installare il firmware che resuscita la serie F.
Chiami l'assistenza Samsung in chat e chieda il link con le istruzioni per scaricare il firmware che resuscita la serie F.
Insista perche' e' la soluzione definitiva.
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Saluti
in data 16-03-2021 05:07 PM
salve io ho una ue40f7000sz internet ha funzionato a singhiozzo fino ad un annetto fa poi defunto, una settimana fa ha funzionato poi ha smesso di nuovo, potresti mandarmi il link per il firmware?
in data 18-03-2021 05:40 PM
Ciao stvpls,
benvenuto in Community!
Potrai richiedere ulteriori verifiche al nostro supporto tecnico dedicato, trovi qui tutti i canali:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Ciao!
in data 19-04-2021 10:27 PM
in data 20-04-2021 07:37 AM
Salve,
per caso ha la Vodafone Station ?
ha provato con un collegamento LAN ?
in data 20-04-2021 12:38 PM