Smart Tv Connessione stabilita alla rete locale, ma non a Internet. Per accedere a Internet, verificare le impostazioni DNS in

[umb84]

Da un paio di ore la televisone non si connette più ad internet,ripeto tutto all'improvviso. Mi dice Smart Tv Connessione stabilita alla rete locale, ma non a Internet. Per accedere a Internet, verificare le impostazioni DNS . Televisione comprata 2 mesi fa a 700 euro. Ho letto che i server samsung sono la causa . Aiutatemi

[Riccardo_F]

Ciao max576,

hai già contattato il provider di rete per l'apertura delle porte del router?

Ciao!

[LuckyLuke1]

Buongiorno a tutti,

il solito problema è capitato qualche giorno fa sulla televisione serie 5000 dei miei genitori che funzionava senza problemi dal 2013!!!

Ho scoperto che dipendeva da un aggiornamento del firmware del modem ADSL Telecom rilasciato il 28 febbraio 2019.
Il TV Samsung riusciva a recuperare l'IP via DHCP ma non il DNS che rimaneva impostato 0.0.0.0

Provando con qualsiasi DNS noto come 1.1.1.1, 8.8.8.8, 8.8.4.4 non funzionava.

Sono riuscito a farlo andare recuperando quale DNS aveva impostato il model ADSL (era uno di quelli Telecom appunto) e mettendo quello il TV Samsung ha ripreso a collegarsi a Internet, andava Smart Hub, Youtube, ecc.

Sicuramente hanno attivato un firewall selettivo sul modem ADSL.

Per chi ancora avesse un problema anlogo, merita recuperare le impostazioni del DNS dal modem del vostro provider (accedete alla pagina web di configurazione e lo recuperate da qualche parte) e poi riportare esattamente quello nelle impostazioni del TV Samsung.

Luca

[Criccio4]

Ottima soluzione.
Io ho il TIM HUB con la versione 2.0 ma lo uso solo come MODEM a cui ho collegato un router serio come il Fritz! 4040 e funziona tutto con le mie smart TV Samsung, mai avuto un problema.

[clode]

buongiorno! perdonate la mia ingnoranza, sto divintando matto cercando di risolvere questo problema ho gia fatto tutto quanto (vari reset, iserito indirizzi ip dns.......) MODELLO TV  UE50ES6900QXZT ho una rete wi fi  e lan in casa ma la tv non ne vuole sapere di connettersi ne via cavo (da il problema DNS) e in modalità wi-fi non accenna a trovare qualche punto di accesso (abito in condominio e ci saaranno cira 10 reti wi-fi)

attendo con ansia quache risposta utile e in termini non troppo "complicati" grazie mille!

[Cejuko]

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@clode  ha scritto:

buongiorno! perdonate la mia ingnoranza, sto divintando matto cercando di risolvere questo problema ho gia fatto tutto quanto (vari reset, iserito indirizzi ip dns.......) MODELLO TV  UE50ES6900QXZT ho una rete wi fi  e lan in casa ma la tv non ne vuole sapere di connettersi ne via cavo (da il problema DNS)

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Lascia perdere il WIFI e concentrati sul collegamento via CAVO LAN, che modem/router hai ?

Il modem ha qualche firewall attivato ? ha il server DHCP configurato bene ?

hai dimesichezza con le reti IP ?

[Riccardo_F]

Ciao clode,

ti ho inviato un messaggio privato.

Ciao,

[Michele6174]

Salve sono due giorni che ho lo stesso problema con un Samsung Smart TV mai successo prima in tanti anni mi dà sempre DNS 000... Manualmente ho provato vari DNS ma niente come posso fare? Aiuto

[Capo_SWCI]

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@Michele6174  ha scritto:

Manualmente ho provato vari DNS ma niente come posso fare? Aiuto

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Nell'attesa scrivi il MODEL CODE della tua TV.

[Veronica_F]

Ciao Michele6174,

ti ho risposto QUI.

Ciao

[Bruno_C]

Stesso problema ho risolto in 5 minuti così:

- ripristinato Smart Hub (il problema rimane)

- Ricollegarsi al router/modem reinserendo la password (da Menù-Rete-Impostazioni di rete)