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Server in manutenzione (0-1)

(Argomento creato il giorno: 12-03-2020 08:40 PM)
24388 Visualizzazioni
Ismaelevolpe
First Poster
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Salve il mio TV non mi permette di connettermi a internet...mi dice che è connesso ma non funziona niente....mi dice che il server è in manutenzione

(0-1)...non so che fare....l'ho resettato e niente...ho provato pure a staccare le prese x alcuni minuti...niente...adesso non mi fa scaricare nemmeno i termini e condizioni e mi da questa schermata15840417915704428246807688429401.jpg

 

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85 Risposte
xain72
Pioneer
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Sta succedendo anche a me (serie ru7400), zona di Torino. E' sicuramente un problema lato Samsung (che purtroppo mai ammetterà). A me dava errore 1544001 server in manutenzione. Fatto procedure reset, reset "elettrico", ecc ecc ma non va.

Attendiamo fiduciosi :black-universal-recycling-symbol:

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Riccardo_F
Expert
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Ciao Ismaelevolpe e xain72.

 

@Ismaelevolpe: colgo l'occasione per darti il benvenuto in Community! :winking-face:

 

Davanti a una schermata simile ci sono due possibilità: la prima è quella descritta da xain72, dunque attraverso i vari reset, la seconda è quella di verificare se il collegamento mediante tethering funzioni o meno.

 

Se non dovesse connettersi nemmeno così, si può richiedere una verifica in tempo reale al nostro supporto tecnico dedicato.

 

Tenete in considerazione il fatto che, dal momento che viene indicata una manutenzione del server, non è escluso che potesse essere presente appunto un blocco temporaneo. Le manutenzioni vengono effettuate periodicamente.

 

Ciao,

 

Riccardo
Samsung Community Expert
fabio_88
First Poster
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Buongiorno, dopo i vari reset continua a presentarsi la stessa schermata.

Come posso procedere?

grazie

Gazza8
Apprentice
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Anch'io ho lo stesso problema. C'è qualche soluzione?

Ale_imm94
First Poster
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Buonasera, da due giorni riporti lo stesso problema ed errore "server in manutenzione (0-1). Ho provato a fare reset di rete, elettrici ma nulla. La rete funziona in quanto utilizzo anche per altri televisori e funziona. Al momento non riesco ad usare la funzione di Smart tv. Il modello di tv è il UE43RU7410UXZT con installata l'ultima versione software 1352.

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Gazza8
Apprentice
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Io ho risolto scaricando l'aggiornamento del software sul pc e aggiornando la tv tramite USB. Alla riaccensione tutto ha funzionato!

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Dariogary
First Poster
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Salve
Ho lo stesso problema come faccio a contattare il servizio tecnico ?

Grazie
Dario
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Albertoeagles
Apprentice
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Gentile Riccardo,

Xain72 non ha riportato nulla, ha solo detto di aver fatto i vari reset ma nessuno spiega come vengano effettuati e, oltretutto, aggiunge che non sono serviti. Lei parla di thetering ma non spiega cosa sia, né come si effettui. A me dà lo stesso errore su un televisore nuovo. È indecente che per configurare una tv ci si debba rivolgere ad un centro assistenza o passare ore a cercare soluzioni. 

Michele_E
Mastermind
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Ciao Albertoeagles,

 

ti ho fornito una risposta QUI!

 

Ciao,

Michele
Samsung Community Expert


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