Rumore "tikkettio" su samsung QE55Q6FN

[Marmolo87]

Salve a tutti 10 giorni fa ho acquistato un samsung QE55Q6FN e' da un paio di giorni che sento.un rumore costante che proviene da dietro la tv molto probabbilmente dalla scheda madre dello stesso il problema si verifica continuamente anche ad audio spento ed anche se appena acceso ho contatto il numero verde il.quale mi ha suggerito di disalimentare il per due ore e riprovare fatto ciò non ho concluso un bel niente volevo chiedere qui se qualcuno ha risolto perché ho visto che a molte persone e' successa la stessa cosa anche su qled7! 

La versione del mio firmware è la più aggiornata scaricata dal sito  e ho anche eseguito un reset. Grazie in anticipo a tutti! Sono ancora nei tempi per il reso a mio parere è assurdo che un tv di questa fascia presenti un difetto del genere non ancora risolto dal produttore! 

[Riccardo_F]

Ciao Marmolo87,

il fenomeno è causato dal surriscaldamento del prodotto, generalmente.

La Tv si trova in un punto ben arieggiato, oppure è stata posizionata ad incasso?

Fammi sapere, ciao!

[Marmolo87]

La tv e' su un mobile a 30 CM DALLA PARETE IL FENOMENO SI VERIFICA QUANDO VEDO FILMATI IN 4K SU PRIME VIDEO E ALTRE APP

[Riccardo_F]

Ciao Marmolo87,

le App in generale richiedono uno sforzo di elaborazione dei dati maggiore, pertanto il fenomeno di surriscaldamento cui possono essere soggette le Tv in questi frangenti causa il ticchettio che senti.

Ciao,

[MikeS7]

ciao alla fine hai risolto.

[Marmolo87]

Si adesso é perfetto era sicuramente le. Dilatazioni del chais nella parte posteriore del dispositivo 

[onesim]

Cosa hai fatto per risolvere?

Stretto meglio le viti del supporto?

[Marmolo87]

Ho solo aspettato che che facesse le sue dilatazioni ho segnalato più volte al servizio clienti e mi diceva che all'inizio è normale e in effetti è stato così adesso. Nessun ticchettio

[Veronica_F]

Ciao Marmolo87,

ti ringraziamo per il feedback

Ciao!

[Vit15]

Ciao io anch'io ho lo stesso problema ho un q65 serie 8 acquistato da 2 giorni cosa mi consigliate