Ciao tozzass14, bentornato sulla Community Samsung!
Potresti fornirci maggiori dettagli? Le voci del menu impostazioni riguardanti il ripristino del tv e la sintonizzazione dei canali risultano in grigio e non selezionabili?
In tal caso, puoi verificare se tale situazione persiste accedendo al menu impostazioni mentre sei posizionato sulla sorgente TV in diretta? Considera, infatti, che queste voci possono non essere selezionabili se sei posizionato su sorgente HDMI o app.
Qualora tale situazione dovesse persistere, prova a effettuare un reset elettrico del tv nel seguente modo:
- Stacca il cavo di alimentazione del Tv dalla presa a muro;
- Stacca tutti i cavi connessi al Tv (HDMI, cavi antenna, audio ecc.);
- Mantieni il Tv in questo stato per circa 10 minuti;
- A conclusione dei 10 minuti, sempre con il Tv disconnesso da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF per circa 40 secondi.
Facci sapere!
Ciao
