Qled tv ripristino impostazioni di fabbrica

[Massimo1806]

Salve  dopo l utimo aggiornamento sul mio tv serie qled  amazon prime mi si e bloccato.

Volevo riportare la tv alle impostazioni di fabbrica  ma le trovo disabilitate !!!

come posso resettare il tutto ?

come si puo disistallare un app di defoult della tv ( amazon Prime ) e reistallarla ?

un saluto 

[Riccardo_F]

Ciao Massimo1806,

il ripristino alle condizioni di fabbrica può essere eseguito solo dal supporto tecnico o da un centro di assistenza.

Lato utente si possono eseguire due tipi di reset:

• Impostazioni;
• Supporto;
• Auto diagnosi;
• Reset/Ripristina Smart Hub.

Le App preinstallate non possono essere disinstallate, puoi però eseguire i reset indicati sopra.

Ciao!