QLED TV 55" Flat Serie 7 Q7F (QE55Q7FAMTXZT) sfarfallio in alto

[Axost]

SCHIFATO, questa la parola giusta, SCHIFATO.

Poco più di due anni (sto ancora pagando le rate) e questo il risultato, schermo partito.... non ho parole, anzi si SCHIFATO.

Garanzia scaduta a Luglio.....

MAI PIU SAMSUNG

[Cristina_S]

Ciao Axost, 

comprendo il tuo stato d'animo e mi spiace tanto per quanto pubblichi!

Quanto riscontri è capitato all'improvviso o in seguito a particolari operazioni?

L'immagine indicata si presenta su tutti i canali o ad esempio con la visualizzazione di particolari app?

Hai verificato le opzioni FreeSync?

Potrebbe risultare necessario disabilitare alcune funzioni di efficienza energetica.

Disabilita Rilevamento luce ambientale, Modalità risparmio energia, Illuminazione moto o Ottimizzatore contrasto seguendo questo breve passaggio:
• Impostazioni - Generali  - Soluzione Eco - Rilevamento luce ambientale
• Impostazioni  - Generali - Soluzione Eco - Modalità risparmio energia
• Impostazioni - Generali - Soluzione Eco - Illuminazione moto
• Impostazioni - Immagine - Impostazioni avanzate - Ottimizzatore contrasto

In seguito avvia il Test immagine. Quando l'immagine di test risulta normale, verifica il segnale dei dispositivi collegati, 
- Impostazioni

- Supporto

- Manutenzione dispositivo

- Auto diagnosi 

- Test immagine

Per qualsiasi dubbio e/o necessità puoi contattarci direttamente tramite questo Link ufficiale. 
Saremo ben lieti di offrirti il nostro aiuto e supporto 😊

Facci sapere, grazie!

Ciao, 

[Axost]

Si presenta sempre, anche con box staccato. il tecnico parla di avaria al pannello

[Axost]

Oggi sono 2 settimane che aspetto un preventivo.

Cioè 2 settimane solo per sapere se il costo è conveniente o se lo devo buttare.....

PESSIMI PURE IN QUESTO....

[Veronica_F]

Ciao Axost,

potresti dirci di più? Hai fatto riferimento a un nostro centro di assistenza suggerito dal supporto tecnico?

Il tv è già stato periziato da un tecnico o stai attendendo di poter fissare l'appuntamento?

Facci sapere, ciao!

[Axost]

La TV è stata consegnata al centro di assistenza Samsung Telecellular di Via Fiorentina 532 - Arezzo (AR) il giorno 2 ottobre.
Sono ancora in attesa di sapere quale sia il problema e la spesa per l'eventuale riparazione.

[Riccardo_F]

Ciao Axost,

qualora fosse presente una pratica di riparazione a sistema, potremmo effettuare tutte le verifiche necessarie.

Ti ho chiesto alcuni dati tramite messaggio privato, in modo da effettuare tutte le verifiche possibili.

Ciao!

[Axost]

scusa ma nei messaggi privati non c'è nulla

[Veronica_F]

Ciao Axost,

ci risulta che abbia ricevuto il messaggio di @Riccardo_F, al quale hai fornito una risposta

Ti invito ad attendere, a questo punto, un riscontro al tuo messaggio privato.

Siamo a disposizione, ciao!