Salve. Ho acquistato un Samsung 7170 da 20 GG. Ho un problema sul 4k HDR solo ed esclusivamente con lo Sky q Platinum. Il segnale su qualsiasi programma in 4k HDR scompare x 2 secondi. Se vedi i programmi attraverso le app del TV sempre in 4k HDR non avviene. I test del tecnico Samsung confermano che il TV è ok. Ho chiamato Sky manda un tecnico oggi ma già mi ha detto che nn dipende da Sky....che devo fare?
Salve, in allegato il modello del TV, il tecnico ha verificato che il decoder Sky q nn abbia problemi ed infatti a test effettuati mi ha detto di sentire Samsung e semmai chiedere aggiornamenti del software Attendo risoluzioni, perché sono molto deluso.. graziemille
Salve trovo inaccettabile tutto ciò , da questo forum risposte diverse...sono deluso dal prodotto acquistato apposta per HDR e confermato del rivenditore
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