in data 09-05-2018 10:29 PM
Da alcuni giorni mi sono accorto che al posto della sorgente tv, dove vedevo il digitale terrestre, adesso ho tv plus e non riesco a vedere più il digitale terrestre. Ho provato a rimuovere l'icona di tv plus ma rimane sempre come sorgente. Come posso risolvere? Ho un ue55ku6510
in data 08-07-2018 07:23 PM
Stesso problema voglio eliminare tv plus non me ne faccio nulla ed è da due settimane che mi rompe , io non ho installato nulla ha fatto tutto da solo
in data 08-07-2018 07:23 PM
@Gianluca_V ha scritto:Ciao @stepolla76,
Come indicato da @Saverio571, dalla sorgente devi aggiungere l'icona alla pagina iniziale.
Qualora dovessi avere bisogno di ulteriore supporto per questo inconveniente, puoi contattarci al numero 800578277 oppure tramite il servizio LiveChat per eseguire una verifica da remoto
Restiamo a disposizione!
Ciao
Stesso problema voglio eliminare tv plus non me ne faccio nulla ed è da due settimane che mi rompe , io non ho installato nulla ha fatto tutto da solo
in data 09-07-2018 06:08 PM
Ciao a tutti!
Come suggerito da Gianluca, vi consiglio di contattare il numero verde 800.578.277 o avviare una Live Chat nel caso di persistenza di Tv Plus individuabile come unica sorgente.
A presto!
in data 15-07-2018 09:10 PM
Home -> Elenco canali -> Spostare il cursore sulla destra e cambiare il filtro su "tutto".
Non so per quale motivo si auto-imposta su TV plus, e pertanto riesci solo a vedere quei canali, ed è inutile reinstallare l'elenco canali, il problema del filtro si ripresenta.
Spero di essere stato utile!
in data 25-08-2018 05:41 PM
Ho questo stesso problema, ho come sorgente TV plus e nn più il digitale terrestre, non so più come fare... ho provato ad eliminare l’icona ma non cambia nulla, ho provato ad aggiornare i canali ma nulla... cosa posso fare?
in data 27-08-2018 07:48 AM
Controlla se l'antenna è inserita bene. Nel mio caso il gatto mi aveva allentato la spina dell'antenna del televisore ed è per questo motivo che non vedevo i canali degitali ma solo TV plus.
in data 09-09-2018 10:14 PM
Andate su Home,elenco canali.selezionate TV plus poi andate su modifica, selezionate i canali TV plus e cancellati. Vi dirà che per ripristinare TV plus dovrete fare il reset dello Smart hub
in data 03-11-2018 05:17 PM
Buonasera.
Da qualche giorno ho anch'io questo problema. Quando accendo la tv non si visualizza il canale (digitale terrestre) su cui si era spenta , come succedeva fino a pochi giorni fa, ma appare lo schermo nero sintonizzato sul canale 4000 di TV plus. Come sorgente non ho più TV in diretta, ma TV plus e D evo selezionare un qualsiasi canale per tornare al digitale terrestre. Come posso eliminare questo passaggio? Ho già provato con l'assistenza Samsung. Mi hanno fatto resettare la TV ma non è cambiato nulla. Potrebbe essere il problema l'antenna TV mal funzionante. Il tecnico Samsung aveva accennato a qualcosa del genere nel caso il reset non avesse funzionato. Grazie per l'aiuto! 😉
in data 29-11-2018 10:00 PM
Ragazzi oggi ho acceso la TV e gli unici canali che riesco a vedere solo il 4000, 4001 e 4003. Mi pare sia TV plus. HO sincronizzato i cancali ma non trovo niente. CHi mi può aiutare?
in data 01-01-2019 07:27 PM
Salve è da ieri che non riesco a vedere più i canali del digitale nella tv vedo solo 4 canali di tv plus ho provato a fare aggiornamento canali ma nulla come posso fare?