Problemi con collegamento HMDI e soundbar Yamaha true X 40 A

[Baphomet63]

Buonasera 

sto provando a connettere con l'uscita arc /eArc di una smart tv Samsung SN UE65RU7450UXZT e una soundbar Yamaha true X 40 a.

quando vado tra le opzioni audio non la tv non vede il collegamento HMDI come devo procedere?

Quando vado nelle opzioni di settaggio audio dovrebbe esserci (in avanzate) l'opzione HMDI ma non c'è

[Moderator]

Ciao Baphomet63, ti do il benvenuto in Community!

La soundbar utilizzata, dispone di connettività bluetooth?

Eventualmente, hai provato a utilizzare tale modalità di connessione?

Hai eseguito una verifica utilizzando un differente cavo HDMI?

Hai la possibilità di collegarvi un differente dispositivo alla stessa porta HDMI?

Verifica inoltra, che la soundbar sia impostata correttamente su sorgente HDMI.

Rimango a disposizione.

Ciao!

Virginia_G

Samsung Community Expert

[Baphomet63]

Buongiorno Virginia,

La soundbar ha la connessione wi-fi, bluetooth, un entrata hmdi arc.

Ho provato certamente a connettere tv e sounbar via bluetooth ma il tv non la vede, ovviamente la soundbar è sulla funzione hmdi.

La cosa che mi stupisce è che tra le opzioni della tv, andando su suono/avanzate dovrebbe esserci la tendina con l'attivazione HMDI e invece non la vedo.

sto aspettando un cavo di alta qualità per fare anche questa prova (anche se il cavo che utilizzo è un 2.0)

[Moderator]

Ciao Baphomet63,

dal momento in cui il tv non rileva la soundbar neppure via bluetooth, sospetto possa esservi un inconveniente legato ad un'incompatibilità tra i due prodotti.

In questa circostanza, sarebbe utile verificare il funzionamento del tv con altri dispositivi audio, sia via bluetooth che via HDMI ARC: hai la possibilità di ricercare via bluetooth altri dispositivi audio, oppure di connetterli via cavo? Considera infatti che, se altri dispositivi vengono correttamente rilevati, è molto probabile che la soundbar sia del tutto incompatibile.

Ci confermi che stai provando a selezionare la soundbar connessa via HDMI dal seguente menu?

• Impostazioni
• Audio
• Uscita audio

Inoltre, quando hai provato a ricercarla via bluetooth, la soundbar era correttamente impostata sull'apposita funzione, affinchè potesse effettivamente essere visibile?

Facci sapere.

Ciao!

Veronica_F
Samsung Community Expert