Buonasera, abbiamo un problema con il telecomando dei una TV Samsung ue49nu8000
Il telecomando in questione è quello originale (mi pare venga chiamato Smart Remote) provvisto di microfono per comandi vocali.
Fino a ieri i comandi vocali hanno sempre funzionato e sono stati molto sfruttati, soprattutto perchè più comodi per i membri anziani della famiglia.
Da oggi i comandi vocali non funzionano più.
Premendo il pulsante, si attiva sul monitor la solita grafica della rilevazione audio ma poi non percepisce il comando. Quando infatti si smette di premere il pulsante, invece di cambiare canale appare la didascalia in cui spiega cosa fare con la funzione vocale.
Ho bisogno quindi del vostro aiuto:
1) potete indicarmi tutte le procedure per cercare di risolvere il problema? Ho provato anche a tenere sconnessa la tv dalla rete elettrica ma non ha funzionato. VI prego di accompagnarmi nelle spiegazioni perchè non sono molto pratico.
2) in casa abbiamo questo telecomando https://superior-electronics.com/prodotti/telecomandi/consumer/superior-simply/#toggle-id-3 che "emula" i tasti di altri telecomandi. Basta premere il tasto sul telecomando originale per memorizzarlo nell'universale. E' quindi compatibile con qualsiasi tv.
Però non so come poter abbinare i tasti dato che lo Smart Remote non ha i tasti dei numeri. Avete qualche idea su come fare? Questo servirebbe nel mentre che troviamo una soluzione al problema dei comandi vocali.
3) in alternativa, potreste consigliarmi un telecomando universale con tasti grandi? Perchè il problema di usare i tasti piccoli è proprio quello che spinge alla necessità dei comandi vocali.
Spero che qualche anima pia mi possa aiutare
Grazie
