Volevo iniziare questo post con Buonasera, ma purtroppo non si tratta di una buona sera.
Come da programma oggi alle ore 16:00 circa, sono intervenuti i tecnici per sostituirmi il televisione premettendomi che il televisore era già stato verificato e testato anche in sede prima della consegna.
Abbiamo disimballato il tutto e montato il TV che sembrava funzionare regolarmente tanto che firmo il documento di consegna e i tecnici si congedano portandosi via il vecchio televisore, che ormai giaceva in salotto imballato da quasi 2 mesi.
Dopo aver finito di lavorare alle 18:00 con mia moglie ci prestiamo a goderci finalmente il nostro carissimo acquisto e accendiamo il tanto atteso e desiderato televisione, ma esattamente alle ore 18:20 mentre sto ancora configurando le varie opzioni ed applicazioni... il Televisione si spegne da solo e il one connect inizia a ticchettare come se si attaccasse e staccasse un relè, il led rosso del TV inizia a lampeggiare con la stessa frequenza del ticchettio... e il televisione non si accende più.
- Provo a toglie alimentazione e attendo un minuto, poi provo a riaccendere.... ma stesso problema
- Tolgo tutte le sorgenti HDMI, tolgo nuovamente l'alimentazione, attendo un minuto e provo a riaccendere... stesso problema
Incredulo e sbigottito, chiamo subito l'assistenza, che mi chiede un Video che io invio immediatamente, parlo anche con il tecnico intervenuto e comunico quanto fatto... verdetto terzo televisione ROTTO CONSECUTIVO!!
Ora vi prego mandate qualcuno a svegliarmi, perché sto sicuramente dormendo e questo non è un sogno, ma un INCUBO!
Stiamo parlando di prodotti che di listino costano 7K euro e io nell'arco di 5 mesi ne ho ricevuti a casa 3, il primo dopo 4 mesi ha avuto problemi al display, il secondo è arrivato in sostituzione anch'esso con un problema alla retroilluminazione del display e ora il terzo in sostituzione, testato addirittura in laboratorio, si spegne dopo 20 minuti di lavoro e non si riaccende piu'... ma stiamo SCHERZANDO?!!... sono sicuramente su Paperissima... ditemelo perché quello che sta accadendo ha qualcosa di surreale.
Sono conscio che i problemi nella vita sono altri, soprattutto oggi e nell'attuale contesto, ma io ho speso una cifra molto importante per avere questo oggetto e non chiedo altro che potermelo godere con la mia famiglia.
Poi voi potete anche consigliarmi di fare un viaggio a Lourdes, ma in ogni caso io come cliente esigo un prodotto funzionante e duraturo.
Vi prego datemi una soluzione e svegliatemi da questo brutto sogno.
Grazie
P.S. Per caso, i prodotti in sostituzione sono anch'essi ricondizionati da precedenti difetti o sono televisori nuovi ?
