Netflix app non funziona.

[Vesco]

Buonasera a tutti,
Ho una samsung smart tv ue46f6320 in cui netflix non funziona e non ha mai funzionato, all'avvio da errore: Impossibile connettersi a Netflix. Riprova o vai su: netflix.com
ho provato con:
- dns di google
- reset di fabbrica
- impostandola sia con paese uk e usa

[Michele83]

Buonasera,

ho un tv Samsung eu46es7000 e dopo aver seguito tutte le indicazioni presenti nel web (aggiornamento software, smarthub, spegnimento tv con disconnessione dalla rete per almeno 2 min) non riesco a far partire Netflix.

potete aiutarmi?

grazie

[Enzo1967]

ue55es7000 non funziona

ue32es6710 non funziona

sulla stessa rete ho una TV della LG 24 pollici e va alla grande

forse la colpa è della Samsung??

sarebbe bello saperlo.... grazie

[Enzo1967]

grazie della risposta

ma gli esperti Samsung dove sono???

[fabio8778]

buongiorno,

ho un tv UE40ES6100PXZT, non mi apre NETFLIX, mi da il messaggio impossibile connettersi, ma la tv è collegata via cavo....grazie.

[Gianluca_V]

Ciao a tutti,

vi informo che la questione è stata già segnalata al reparto di competenza, che sta eseguendo delle verifiche in merito.

Ciao

[francesca989898]

Buongiorno, ho una Smart tv Samsung modello UE32F5500AY nella quale nonostante il reset dello smart hub, l'aggiornamento del sistema  tramite usb e l'aggiornamento di tutte le applicazioni non funziona Netflix. 

Ho seguito la discussione con gli altri clienti in merito alla questione, due settimane fa avete scritto che avreste parlato con il fornitore del servizio per darci spiegazioni e/o soluzioni. 
Ci sono quindi aggiornamenti in merito? Come posso fare per risolvere il problema? 

[Gianluca_V]

Ciao francesca989898, Benvenuta nella nostra Community!

Per quanto stai riscontrando, ti invito a contattarci al numero 800578277 oppure tramite il servizio LiveChat. In modo da eseguire maggiori verifiche e valutare se è necessaria una perizia tecnica da parte di un nostro centro assistenza autorizzato di zona.

Restiamo a disposizione!

Ciao  

[Giuseppe1970]

prova a vedere se così si avvia netflix a me ha funzionato...

Quando si utilizza un account per entrare in Netflix, l’account viene memorizzato all’interno dell’applicazione sullo Smart TV Tizen Samsung e non c’è, almeno a prima vista, modo per uscire da quello specifico account per inserire una nuova email e una nuova password. Un problema se si ha la necessità di cambiare l’account o registrarne uno nuovo. Fare queste operazioni è possibile, ma serve un menù speciale che Netflix ha nascosto ed è richiamabile digitando, da qualsiasi schermata dell’interfaccia, la seguente combinazione di tasti: “su - su - giù - giù - sinistra - destra - sinistra - destra - su - su - su - su”. Apparirà un menù con alcune voci più tecniche, dal quale non solo è possibile verificare la connessione ai server Netflix e il corretto funzionamento della rete ma si può anche eseguire il log-out dell’account.

ciao

[mappo75]

ciao ho un samsung UE39F5300 e netflix non funziona mi da errore ui201 ho il firware più recente che posso fare per risolvere?

[db13]

Non su tutti, sul mio  UE46ES5500P dopo l'aggiornamento alla versione 2008.1 non compare più il pulsante per il log-out.

Ossia, entro nel menù tecnico di Netflix, ma non posso fare nulla per cambiare utente.

L'utente collegato è [null, null] (nessuno).

Eseguirò per la 5 volta il reset, ma non ho nessuna fiducia....