memoria piena televisore samsung

[maxrita1996]

Salve come posso svuotare la memoria del mio smart tv... Ho cancellato le applicazione ma la memoria rimane sempre 1.11Gb e non scende.

Cosa devo fare?

grazie

[Erika_c]

Ciao Maxrita1996 e benvenuta!
potresti indicarmi il model code del tv, lo trovi sul retro del pannello

[maxrita1996]

UE48H8000SZXZT

GRAZIE

[Paolo_P]

Ciao, hai già provato a fare un reset da menù - supporto - autodiagnosi - reset?

[maxrita1996]

grazie proverò

[Zicla]

Salve io ho gia fatto il passaggio menù supporto autodiagnosi reset ma non ho risolto nulla il modello della tv é UE37ES5500

[Paolo_P]

Ciao Zicla e benvenuto!

Hai già provato a cancellare manualmente qualche applicazione?

[Zicla]

come si fa non sono una gran tecnologica. Se mi spieghi meglio e mi dici anche qualche applicazione in particolare che potrebbe causare tutto questo.

[Paolo_P]

Non so quali applicazioni hai installato sul tuo TV... Prova a cancellare un'applicazione che avevi scaricato, la devi selezionare, premere il tasto "tools" e selezionare "elimina".

Se non riesci, prova a fare un reset dello Smart Hub, sempre da dentro lo Smart Hub, tasto "Tools", "Impostazioni", "Reset"!

[Zicla]

Purtroppo ho fatto anche queste ultime prove e non ho risolto il problema...sono amareggiata