in data 03-11-2021 08:59 PM
Macchia nera Samsung suhd tv 55 pollici serie 9800 dopo 4 anni bisogna buttarlo perché si deve sostituire il pannello ad un prezzo improponibile. finale della favola dopo 4 anni devo
buttare un televisore
pagato 2225 euro. Mai più Samsung ma sony a vita
in data 04-11-2021 09:54 AM
Ciao Mariano 1, ti do il benvenuto nella nostra Community!
Apprendo con molto dispiacere di quanto si sta verificando con il tuo televisore, e giustamente ne comprendo lo stato d'animo.
Hai già fatto riferimento ad un nostro tecnico per la valutazione di riparazione?
Vorrei occuparmi di verificare il tuo caso. A tal proposito, ti ho inviato un messaggio personale con richiesta di dati: verifica sul tuo profilo, connettendoti da browser e cliccando sull'avatar in alto a destra, e dunque alla voce Messaggi.
Attendo tue. Buona giornata.
in data
04-11-2021
10:12 AM
- data ultima modifica
04-11-2021
11:11 AM
autore
Riccardo_M
Buongiorno Michele il seriale è [RIMOSSO NUMERO SERIALE],
la prova d’acquisto ormai non la tengo poi , non ho contattato nemmeno l’assistenza perché poi solo per farla venire a vedere a casa mi chiederanno dei soldi per poi sentirmi dire quello che già ho letto nella community
in data 05-11-2021 03:29 PM
Ciao Mariano 1,
i dati privati non vengono condivisi in chiaro sulla piattaforma.
Ad ogni modo, mi pareva che avessi già richiesto una perizia di un nostro tecnico autorizzato. Solo così è infatti possibile capire come intervenire.
Di seguito, i riferimenti: https://www.samsung.com/it/support/contact/
Buona serata.
in data 22-12-2022 01:09 PM
in data 22-12-2022 01:10 PM
in data 22-12-2022 02:53 PM
Alcuni LED della retro illuminazione sono morti. Un preventivo per una riparazione lo farei fare.
in data 22-12-2022 03:09 PM
in data 23-12-2022 02:15 PM
Ciao sa123m,
ti do il benvenuto in Community!
Mi spiace per questa situazione. Non posso che confermarti che il prodotto necessita di riparazione, per cui sarebbe meglio interfacciarsi prima col nostro supporto tecnico, in modo da valutare come procedere.
Qui trovi tutti i riferimenti:
https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo
Tienici aggiornati, ciao!
in data 22-03-2023 12:08 PM
pannello di una serie 8500 curvo dopo 6 anni…
qualità pessima…