in data 24-05-2020 03:50 PM
Buongiorno a tutti,
ho appena acquistato una TV QE49Q70RATXT e nella riproduzione di contenuti in 4k HDR con Sky Q Black la luminosità è piuttosto bassa rispetto alla normale visione dei canali in HD di sky; modificando i settaggi dell'immagine dal menu della Tv ho risolto qualcosina ma il prblema persiste (si vede la luminosità tornare "normale" uscendo dal contenuto in 4k). Come posso risolvere?
Grazie a tutti!
in data 25-05-2020 08:43 AM
in data 25-05-2020 09:16 AM
Risposta purtroppo per noi perfetta !!!!!! io ho un 8K e confermo !!!!!!!
meglio lasciare perdere aggiungendo considerazioni che potrebbero sfociare nel volgare. Ormai questo perbenismo da manuale nei supporti per telefonia, reti satellitari o come in questo caso problematiche tecniche su un TV, porta solo, nella maggioranza dei casi, a perdere tempo scrivendo fiumi e fiumi di parole ripetute ...trite e ritrite per far vedere che una risposta viene data sempre .....ma sempre lontana dalla verità fino a diventare inequivocabilmente grottesca ed ovviamente irritante visto che alla fine un "E' VERO ESISTE UN PROBLEMA" è una frase vietata dal marketing senza pensare che alla fine le persone, esperte o meno, l'anello al naso non lo hanno ed alla fine diciamo che si arrabbiano un pochino e magari preferiscono un atteggiamento sincero e non ostinatamente bugiardo anche di fronte a miriadi di clienti che lamentano il medesimo problema su ogni apparecchio equipaggiato con questa tecnologia. La soluzione c'è, ma siamo l'Italia e gli interessi sono più importanti dei clienti. Sarebbe sufficiente che i signori che gestiscono piattaforme satellitari (faccio quindi riferimento alla piattaforma che più soffre di problemi su HDR) si limitino ad autorizzare l'uso di decoder satelliatri integrati nei TV (con tanto di slot per le CAM) e già avremmo sicuramente un salto di qualità per poter evitare problemi di compatibilità tra decoder proprietari ed i TV che il mercato ci propone.
Scusate la lungaggine.
Buon giornata a tutti.
PS chiedo ai referenti Samsung di evitare con repliche da manuale che ricadebbero nella logica di cui sopra ...una logica che alla lunga vi assicuro non paga .....ANZI
in data 25-05-2020 10:06 AM
Grazie per la risposta, spero che prima o poi il problema possa essere risolto magari con un aggiornamento software. Nel mio caso il problema non è gravissimo perchè comunque la qualità dei colori ed in generale dell'immagine mi sembra davvero ottima, però questo problemino della luminosità è parecchio fastidioso, devo dire.
Grazie mille comunque!
in data 25-05-2020 10:12 AM
in data 25-05-2020 10:23 AM
Direi! E' vero che non si tratta, almeno nel mio caso, di una funzione "essenziale", ma averla a disposizione senza poterla sfruttare appieno fa davvero girare le p***e!
in data 25-05-2020 10:55 AM
Ciao a tutti,
@MarcoRiga7 benvenuto nella Community Samsung!
Noti gli stessi effetti grafici durante la visione di ulteriori sorgenti video esterne?
Stai utilizzando un cavo di connessione di qualità?
@Maximo74 e @mfaccenda questa Community è a disposizione per il confronto delle opinioni e per lo scambio di consigli. Per avviare una specifica indagine mirata sarà ugualmente necessario dialogare direttamente con il nostro servizio tecnico dedicato, sempre pronto a valutare caso per caso adeguatamente.
Buona giornata,
Nicola
Samsung Community Expert
Una nuova era per la fotografia: clicca QUI per scoprire la nuova gamma Galaxy S20!
in data 25-05-2020 11:07 AM
in data 25-05-2020 11:42 AM
in data 25-05-2020 11:52 AM