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Giorno 27/10/2017 acquisto una tv modello UE49MU6120. Giorno 11/04/2018 mentre la TV è in funzione improvvisamente in un pannello si rompono i cristalli liquidi. La porto dal rivenditore dal quale la acquistai che a sua volta la manda in assistenza. Oggi mi contatta il rivenditore dicendomi che vi era un pannello rotto e che la sostituzione di quel suddetto pannello sarebbe avvenuta previo pagamento di 488€ ( la TV la ho acquistata a 550 € ). La TV è intatta e non ha mai subito urti di nessun tipo e si evince dal fatto che non ha neanche un graffio. Di conseguenza è palese e ovvio che il danno è di fabbrica o prima che la TV stessa fosse montata. Mi chiedevo semplicemente: è il rivenditore che cerca di truffarmi o pure la Samsung è complice di questa truffa? In ogni caso vorrei essere contattato da qualche collaboratore Samsung.
