Connessione LAN UE46ES5500

[Tommaso97]

Buongiorno

all'improvviso la connessione LAN del mio SmartTV non funziona più, in DHCP non rileva la connessione LAN, se configuro manualmente IP e DNS ottengo il messaggio di connessione LAN ma non ad internet.

Ho verificato cavi e Modem ad è tutto a posto.

Potete suggerirmi come fare per ripristinare la connessione LAN per favore?

Grazie

[emanuel8]

ripristina il modem

[Tommaso97]

Ci provo, ma non capisco perchè devo resettare il router se tutti gli altri dispositivi collegati via cavo e via wifi funzionano regolarmente...

ok provo a farlo e vi faccio sapere

grazie

[Xura]

Non deve resettare nulla, la colpa e' della TV che e' praticamente MORTA, la serie E (2012) si e' ormai trasformata in MONITOR.

[Tommaso97]

Scusi non ho capito, vuol dire che non è possibile ripristinare la connessione LAN in alcun modo? 

[Xura]

Se nemmeno con un reset totale della TV ristabilisce la connessione LAN, significa che e' MORTA, o meglio si e' trasformata in MONITOR.

[Cornelia_L]

Ciao Tommaso97, benvenuto nella nostra Community 🙂

Le verifiche che ti sono state suggerite sono sempre utili in caso di problematiche con la connessione internet, perchè spesso può capitare che si verifichino dei conflitti risolvibili appunto con un riavvio forzato o un reset.

Lato TV, prima di procedere con un reset, ti consiglierei un "cold boot":

• punta il telecomando Samsung verso il TV e tieni premuto il pulsante di accensione finché il televisore non si spegne e si riaccende (appare il logo Samsung sullo schermo)
• ci vogliono circa 5 secondi per completare il riavvio, poi potrai riprovare la connessione

In alternativa, stacca il TV dalla presa elettrica e scollega tutti i cavi per almeno 30 secondi, in modo che tutta l'elettricità in circolo si estingua. Dopodichè, riprova a collegare il cavo LAN.

Se ancora non dovesse funzionare, hai modo di testare una connessione wireless generando una rete con uno smartphone tramite funzionalità Hotspot? Questa guida potrà aiutarti nell'attivazione da uno smartphone Android:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-condividere-la-connessione-dati-con-il-router...

Facci sapere.

Ciao!

[Xura]

Faccio una precisazione essendo una esperta di elettronica su quando ha scritto l'esperta Cornelia.

Se volete che una TV duri a lungo senza problemi, staccate la spina dalla rete elettrica quando non la utilizzate, potete usare un interruttore o meglio ancora un interruttore SMART.

Perche' questo ? perche' purtroppo non viene piu' inserito l'interruttore fisico sulle TV e quindi il modulo alimentazione e' sempre costantemente sotto tensione e i primi componenti che si danneggiano sono i condensatori che con il tempo vanno in basso isolamento.

[Tommaso97]

Alla fine ho risolto installando un FireStick di Amazon, bypassando quindi il sistema Samsung. Alla fine la TV funge solo da Monitor.

[Xura]

Sono anni che la serie E si e' trasformata in MONITOR.