Buonasera ho acquistato questo tv q80t a gennaio. Ho notato la settimana scorsa questa sporgenza rigida (foto allegata) , nell'angolo destro dello schermo . Contattato subito l'assistenza e mi hanno detto che sembrerebbe ci sia stato un tentativo di rimozione del filtro antiriflesso ma io non so manco cosa sia.
Fatto sta che verrà il tecnico sperando abbia un riscontro positivo con il mio problema.
A qualcuno è capitato questo tipo di problema?
Ciao,
Ti faccio una domanda forse scontata, ma va fatta.
Avevi già tolto la pellicola protettiva che va eliminata alla prima installazione?
A volte capita che ci si dimentica di farlo.
Ti faccio una domanda forse scontata, ma va fatta.
Avevi già tolto la pellicola protettiva che va eliminata alla prima installazione?
A volte capita che ci si dimentica di farlo.
Ok...allora aspettiamo il tecnico. A questo punto è un difetto di fabbricazione.
Non penso proprio che uno si mette lì a togliere il filtro antiriflesso .
Speriamo in un riscontro positivo e riparazione in garanzia 🤞🏻
Non penso proprio che uno si mette lì a togliere il filtro antiriflesso .
Speriamo in un riscontro positivo e riparazione in garanzia 🤞🏻
Esatto 🙈
Ciao moneMF, bentornato in Community!
Devo confessarti che la foto allegata non è chiarissima e non risulta facilmente individuabile il tipo di difetto riscontrato.
Ad un primo sguardo sembra effettivamente un danno al filtro antiriflesso; in questi casi generalmente chiediamo altri riscontri e maggiori dettagli, ma visto che hai già segnalato la situazione al Servizio Clienti concordo sul fatto che sia meglio attendere il riscontro del tecnico che saprà certamente capire di cosa si tratta e come intervenire 🙂
Tienici informati in merito a quello che sarà l'esito della perizia!
Ciao,
Ciao moneMF,
grazie per averci aggiornato, mi fa davvero piacere sapere che sta procedendo tutto regolarmente 🙂
Restiamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Ciao!
