in data 24-05-2023 06:26 PM
in data 25-05-2023 09:44 AM
Ciao @RobertoNoe,
per capire quale sia la causa della mancata condivisione delle foto dalla Galleria, avremmo bisogno di maggiori informazioni.
Prima di tutto: il collegamento al TV avviene attraverso SmartThings?
Oppure stai selezionando un metodo di condivisione delle immagini differente dalla Galleria, magari tramite Wi-Fi Direct o simili?
Inoltre: visualizzi un messaggio d'errore quando provi ad eseguire questa condivisione? Se si, ti chiedo gentilmente di allegare uno screenshot.
Avere un quadro chiaro della situazione ci aiuterà a fornirti un supporto migliore.
Tienici aggiornati, ciao!
in data 25-05-2023 09:59 AM
in data 26-05-2023 10:46 AM
Ciao RobertoNoe,
potresti provare a condividere i contenuti dall'app dedicata SmartThing.
Ti invito a prendere visione della guida disponibile al seguente link:
https://www.samsung.com/it/support/tv-audio-video/come-collegare-il-mio-televisore-a-smartthings/
Fammi sapere!
Ciao,
in data 26-05-2023 11:40 AM
in data 28-05-2023 11:16 PM
in data 29-05-2023 05:40 PM
Ciao RobertoNoe,
l'applicazione Galleria è associata al Samsung Account e alle foto che sono salvate nel Cloud. Tale informazione viene fornita anche all'interno del manuale d'uso del televisore.
Ti allego, per comodità, un piccolo estratto dedicato al tuo quesito:
Tu sei in possesso di uno smartphone Galaxy? Il Samsung Account associato al telefono è lo stesso che utilizzi per il televisore?
Fammi sapere.
Ciao,
in data 29-05-2023 06:26 PM
in data 31-05-2023 01:53 PM
in data 31-05-2023 02:42 PM
Ciao RobertoNoe,
il cloud multimediale ufficiale associato al Samsung Account è One Drive di Microsoft, con il quale abbiamo una partnership.
Non garantiamo però la compatibilità di cloud differenti facenti capo ad altri account.
Per qualsiasi altra necessità, lo Staff resta a disposizione.
Buona giornata!