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Canali interattivi non funzionano UE46ES8000

(Argomento creato il giorno: 05-03-2023 06:42 PM)
149 Visualizzazioni
Michele Martinelli
First Poster
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I canali interattivi non si aprono, come anche le app come RaiPlay. La tv è connessa e risulta anche aggiornata, come anche le app.

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Riccardo_F
Expert
Opzioni

Ciao Michele Martinelli,

benvenuto in Community!

I contenuti multimediali potrebbero non essere più supportati su alcuni modelli: i servizi interattivi, infatti, stanno sfruttando l'HbbTV, mentre il tuo TV supporta i vecchi servizi MHP.

Essendo un TV del 2012, non sono previsti aggiornamenti più recenti rispetto all'ultima versione del firmware attualmente installata sul tuo TV. 

Vi sono però delle soluzioni percorribili: sfruttare smartphone, PC o tablet collegati al TV per visualizzare tali contenuti, oppure dotarsi di dispositivi esterni dedicati alle applicazioni.

Spero di esserti stato utile e aver meglio chiarito la situazione. Ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert
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