43Ru7400 non vede WIFI 5 ghz HELP

[Luke1972]

ciao a tutti, ieri ho montato il mio nuovissimo 43ru7400 (ITA) e con grande stupore ho notato che non vede la connessione 5ghz del wifi (avevo vicino a me 2 telefoni connessi a tale connession).

Allora ho aggiornato all'ultimissa versione WF, resettato il tv, riprovato ma nulla.

COSA può ESSERE?

aiutooooooooooooooo! 

e ho scoperto di non essere l'unico: 
https://eu.community.samsung.com/t5/TV/RU7400-series-can-t-connect-to-5Ghz-WiFi/td-p/1200769

inizio a preoccuparmi

GRAZIE

[Luke1972]

Ma ti rendi conto di cosa mi hai risposto? Nel 2019 non sapere se un tv ha il wifi single band o dual band, non è giustificabile mi dispiace.

[xmindmg]

Ho acquistato anche io la televisione e ti confermo con la 5 ghz non viene rilevata.

E' un assurdo visto che ho una smart tv di 6 anni fa(serie 6000 quindi inferiore) che la rileva.

Perdita di qualità dei prodotti samsung? Speriamo non continui così......

[Luke1972]

Ogni anno tolgono funzioni e i prezzi non cambiano, mi dispiace ma mi sa che è l'ultimo tv samsnug

[Riccardo_F]

Ciao Luke1972 e xmindmg,

capiamo il punto di vista ma confermiamo quanto indicato: tale specifica non è pubblicata, per cui non è un dato verificabile.

Ciao,

[Luke1972]

Mi dispiace ma la tua risposta non è accettabile nel 2019!

[Riccardo_F]

Ciao Luke1972,

mi spiace, tuttavia se un'informazione non è pubblicata significa che non è stata e non è divulgabile. Non possiamo dunque confermare o smentire eventuali compatibilità.

In linea generale, dunque, occorre verificare se con la specifica rete utilizzata sia o meno compatibile.

Ciao,

[Luke1972]

Ribadisco caro Riccardo, che nel 2019 non sapere se un tv (che non costa 2 euro) ha la 5ghz non è accettabile.
Ovviamente non è presente tale funzionalità e vi è stato detto di rispondere in questo modo assurdo (capisco).

[Riccardo_F · Accepted solution]

Ciao Luke1972,

comprendo il disappunto, tuttavia ogni produttore ha piena facoltà di scegliere quali specifiche pubblicare e quali no, indipendentemente dall'anno di produzione.

Ciao,

[Luke1972]

Ovviamente quando allo stesso prezzo SI TOLGONO delle funzioni il produttore se ne guarda bene di dirle.

[fabio125]

Con tutto il dovuto rispetto, le risposte che ho letto sono imbarazzanti.

Al giorno d'oggi il pubblico usa servizi di streaming per cui il collegamento a 5ghz è indispensabile.

Alla domanda "la tv che mi avete venduto è dual band?", una ditta seria ha a disposizione due risposte e solo due: si lo è oppure no, non lo è.

Qualunque altra... francamente è disonorevole.