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Smartthings non monitora i consumi di alcuni elettrodomestici

(Argomento creato il giorno: 02-10-2023 10:40 PM)
549 Visualizzazioni
Lambe82
First Poster
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Ciao, 
Riesco a monitorare i consumi di alcuni elettrodomestici ma non vedo i consumi di forno e lavastoviglie, nonostante siano collegati a smartthings. 
Come posso fare?
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5 Risposte
Veronica_F
Expert
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Ciao Lambe82, benvenuto sulla Community Samsung!

Al fine di avere un'idea chiara del caso, potresti indicarci il codice modello esatto del forno e della lavastoviglie in tuo possesso?

Per quanto riguarda il forno, puoi trovare il modello sull’etichetta posta sulla cornice interna o sullo sportello.

Veronica_F_0-1696317387977.png

Per quanto riguarda la lavastoviglie, invece, l'etichetta è posizionata nel bordo dello sportello:

Veronica_F_1-1696317447200.png

Quando accedi all'app SmartThings, i due elettrodomestici risultano essere correttamente in elenco e riesci a gestirne le funzionalità? Tuttavia, quando accedi alla sezione AI Energy Mode i relativi consumi non vengono indicati?

Facci sapere.

Ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

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Lambe82
First Poster
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Ciao Veronica, esattamente.
Riesco a gestire gli elettrodomestici da smartthings ma non vedo i consumi.
Il forno è NV7B4340UBS/U5
La lavastoviglie è DW60A8050BB

Grazie mille
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Andrea_C
Expert
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Ciao Lambe82,

tieni presente che il grafico che mostra i consumi dei vari elettrodomestici, laddove disponessero di questa feature, sarà disponibile dopo circa un mese di utilizzo.

Tu da quanto possiedi questi prodotti? La voce risulta presente e oscurata o non disponibile all'interno della schermata di SmartThings?

Fammi sapere.

Ciao,

Andrea
Samsung Community Expert
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Lambe82
First Poster
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Ciao Andrea, gli elettrodomestici sono attivi da qualche mese, cmq insieme a quelli che riesco a visualizzare.
Non è proprio presente la voce di monitoraggio consumi per quegli elettrodomestici in smartthings
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Andrea_C
Expert
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Ciao Lambe82,

in questo caso, dato che la voce non è presente all'interno della schermata dedicata alle impostazioni attivabili per quel dato elettrodomestico, vuol dire che quegli elettrodomestici non sono compatibili con questa speciale feature. 

Qualora in futuro vi fossero delle implementazioni particolari, vedrai comparire le voci all'interno della schermata di controllo sull'APP.

Rimango a disposizione.

Ciao,

Andrea
Samsung Community Expert
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