Problema collegamento SmartThings and Smart life

[MattiaGatto]

Dovrei inserire in SmarTthings un dispositivo(lampadina wifi) che ho registrato su smart life.

Da presupporre che tale operazione sono riuscito a farla sia su Google Home che su Amazon Alexa.

Mi restituisce un errore su SmarTthings dopo aver inserito le credenziali giuste per collegare il servizio Smart life del tipo:

"Si è verificato un errore di rete o con il server. Provate più tardi".

Da presupporre anche che il servizio wifi a cui sono connesso funziona perfettamente.

[Djfoxmiki]

allora, la questione è semplice. Il dispositivo non è compatibile, ma nulla è compatibile fra SmartThings e Smart Life. Vengono lette solo le automazioni che crei su Smart Life. E queste funzionano bene su SmartThings. Purtroppo però non avrai lo stato del dispositivo. Ad esempio se clicchi sull'automazione accendi luci, poi con lo stesso riquadro non puoi spegnerle, dovrai cliccare sul tab spegni luci. Non so se sono stato chiaro

[Mauriziox27]

Ho lo stesso problema con una striscia led, alexa e google home vanno benissimo, mentre smart things mi dice che smart life non è certificato per l'italia e non mostra nessun dispositivo

[grisu81_f]

Io non riesco ad associare smart thing e smart life. Quando cerco di inserire le credenziali di smart life si riavvia la pagina e non riesco a fare nulla

[MattiaGatto]

Esatto è quello che capita con start thinks , infatti se provi con l'applicazione home di google o con quella alexa , ti appare successivamente il dispositivo.

[grisu81_f]

Ho risolto. Il problema risiede nel browser samsung che da smartphone non è riconosciuto da smartthing. Copiato il link ed inserito su google chrome mobile sono riuscito ad entrare in smart life e loggarmi poi in automatico smart life e smart thing hanno completato l associazione

[MattiaGatto]

Non sono riuscito ancora devo provare da pc

[grisu81_f]

In pratica da smart thing ho scelto smart life da associare e cliccando mi ha aperto tutto sul browser di samsung ma non riuscivo a loggarmi allora ho cliccato la condivisione ed ho copiato il link ed incollato nel browser google chrome tutto da smartphone. Da li sono riuscito a loggarmi e completare l'associazione.

[MattiaGatto]

Il collegamento va, ma non mi fa aggiungere il dispositivo perché ho visto che non ha la compatibilità con smarthings ma solo con google home, con alexa e con un'altra piattaforma.

[Fabry82]

Salve. Io ho lo stesso problema con Tuya... Collego l'account mi dice che è tutto ok ma non vede nemmeno un dispositivo che ho su tuya... Eppure tempo fa avevo collegato una lampadina smart e la vedeva senza problemi. Dopo qualche aggiornamento è sparito tutto.
Ho provato a fare un account nuovo su tuya ma niente.
Ho messo la lampadina su Smart life ma niente comunque...
Prima li vedeva ora no!

[Riccardo_F]

Ciao Fabry82,

bentornato in Community!

Mi spiace per questa situazione. Stai utilizzando un nostro smartphone? Se sì, potresti indicarci il modello? 

Sarebbe utile provare il funzionamento tramite SmartThings, in modo da capire se le lampadine smart vengano lette correttamente.

Tienici aggiornati, ciao!