am 26-01-2024 12:18 PM
Liebe Community,
ich habe gestern im Samsung Online Shop ein S24 mit Telekom-Tarif und Rufnummernmitnahme bestellt. Rufnummernmitnahme hat mir der alte Anbieter in der Nacht schon bestätigt (zum 01.02.) und heute konnte ich erfolgreich WebID durchführen bei der Telekom. Dummerweise hatte ich den Text nicht ganz aufmerksam gelesen, dass die SIM-Karte erst mit dem Gerät versendet wird und ein früherer Versand nicht möglich ist. Voraussichtliches Versanddatum ist der 23.02. - somit wäre ich drei Wochen nicht unter meiner Rufnummer erreichbar, weil die SIM-Karte irgendwo rumliegt.
Meine Frage also: Gibt es irgendeine Möglichkeit, doch an eine SIM zu kommen? Sobald ich meine Vertragsdaten von der Telekom habe, könnte ich dort ja anrufen und sagen, meine SIM ist verloren gegangen und eine Ersatzkarte bestellen. Die sollte ja eher da sein als das Handy. Kennt sich da jemand aus? Danke im Voraus!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
06-02-2024 11:29 AM - bearbeitet 06-02-2024 11:30 AM
Hallo, ich wollte ja berichten wie es gelaufen ist:
Ich war am Tag der Vertragsaktivierung morgens im Telekom Shop. Dort habe ich direkt und kostenlos eine SIM-Karte bekommen, die ich auch gleich nutzen konnte. Die SIM-Karte, die ich dann von Samsung irgendwann noch bekomme, ist damit deaktiviert. Super Service seitens der Telekom!
26-01-2024 12:36 PM - bearbeitet 26-01-2024 12:49 PM
26-01-2024 12:38 PM - bearbeitet 26-01-2024 01:35 PM
am 26-01-2024 02:17 PM
am 26-01-2024 04:13 PM
Auch eine gute Idee. Vielleicht gehe ich einfach mal in einen Telekom-Shop, die können einem wohl direkt eine SIM-Karte ausstellen. Mal schauen was die sagen was ich machen soll.
am 26-01-2024 04:13 PM
Nach deinem Edit: OK, hab die "Lösung" wieder kassiert. Danke für eure Vorschläge. Ich schreibe hier wie es am Ende bei mir gelaufen ist.
26-01-2024 05:12 PM - bearbeitet 26-01-2024 05:15 PM
am 29-01-2024 10:36 AM
Hab jetzt mit der Telekom telefoniert. Sie schlagen vor, entweder eine eSIM zu bestellen (klappt leider nicht mit meinem derzeitigen S20 FE) oder am Tag der Aktivierung in einem Telekom Shop eine SIM Karte zu holen. Wieviel die dann kosten wird, wusste die Hotline nicht. Aber das werde ich auf jeden Fall tun dann am Donnerstag.
am 29-01-2024 10:59 AM
06-02-2024 11:29 AM - bearbeitet 06-02-2024 11:30 AM
Hallo, ich wollte ja berichten wie es gelaufen ist:
Ich war am Tag der Vertragsaktivierung morgens im Telekom Shop. Dort habe ich direkt und kostenlos eine SIM-Karte bekommen, die ich auch gleich nutzen konnte. Die SIM-Karte, die ich dann von Samsung irgendwann noch bekomme, ist damit deaktiviert. Super Service seitens der Telekom!