Samsung S22 Ultra mit Vertrag Bestellung nicht möglich

[Patrick14]

Guten Abend Samsung Community,

Ich versuche seit 3 Tagen ein S22 Ultra mit Vertrag (O2) und Samsung Care+ 24-monatiger Versicherungsschutz abzuschließen. 

Egal welche Farbe und Speichergröße ich auswähle. Der Bestell Button bleibt Grau und es geht nicht weiter😪

Ich komme bis zum SIM Service

Personalausweiss Daten ✔

IBAN korrekt✔

Die letzten 4 Häkchen gesetzt✔

 

Weiß jemand weiter ??

[Anonymous User]

Auch die AGB akzeptiert ? Da muss ein Häkchen hin , dann klappt das auch !

[Patrick14]

Es sind alle Häkchen gesetzt auch bei den AGB sowie bei der Samsung Care Versicherung.

[Sportflyer]

Hast du mal den Shop Support angerufen?

[Patrick14]

Ja, ich habe mehrmals angerufen. Es wurde immer wieder gesagt rufen Sie zu einem späteren Zeitpunkt an.  

[Jumi]

Vielleicht kommst du beim Support-Chat zu einem Mitarbeiter durch.

[Patrick14]

Damit muss ich mich bis morgen gedulden.

,,Du erreichst unseren Chat an Werktagen von Montag - Freitag von 07:00 bis 18:30 Uhr und Samstag von 08:00 bis 16:30 Uhr.''

[Buschtrommel]

Mal Versucht ob sich was Hinter der Grünen Schrift verbirgt ?

[honk2]

Hast du alle Komponenten ausgewählt? RAM, Speichergröße, Farbe?

[reskone56]

Ja, das habe gemacht. Danach habe ich  immer wieder andere Farben und Speichergröße ausgewählt. Das hat nichts geholfen