Google Play Store Guthaben

[Sportflyer]

Lange drauf gewartet und heute kam endlich die Email zur entsprechenden Aktion. Ich dachte, darin müsste der Code für das Guthaben sein, aber leider nur ein Link, der nicht funktioniert. Hat jemand ebenfalls diese Email bekommen und Probleme mit dem Link? Ich vermute, wenn gerade alle diese Email erhalten haben, dass die Seite den Ansturm nicht gewachsen ist.

Ich finde den Wortlaut der Email auch ziemlich frech. Das Guthaben als optional zu betiteln, ob ich daran Interesse hätte und eine Frist von einer Woche zu setzen.

"... 

du hast im Aktionszeitraum vom 01.12.2021 – 02.01.2022 ein Galaxy Tab S7 FE gekauft.
Im Zuge deines Kaufs haben wir optional einen weiteren Benefit angeboten: Hast du Interesse am gratis Google Play Store-Gutschein im Wert von 100€? Falls ja, klicke bitte hier:

100€ Play Store Guthaben erhalten 

Bitte nutze den obenstehenden Link bis spätestens zum 03.02.2022, um uns deinen Wunsch mitzuteilen den Gutschein zu bekommen – andernfalls können wir dich bei der Verteilung leider nicht berücksichtigen.... "

[Mikel-Night]

Jetzt kann ich den Status meiner registrierten Geräte für die Aktion nicht mehr abrufen.

Steht jetzt: "Token ungültig oder abgelaufen"

[Nitsrek]

Warte auch seit Dezember...., gestern kam ne Mail von Markenmehrwert, mit der Bitte um Geduld 🥺

[chris1190]

Hi habe ebenfalls am 23.12 die galaxy watch 4 classic 46mm bestellt und auch noch keinen 150€ Gutschein erhalten... Mail bestätigt und Fragebogen ausgefüllt...samsung meinte im Chat wenn nach 45 Werktagen nichts kommt soll ich mich erneut melden dies habe ich getahn und dann wird man nur vertröstet oder kriegt gar keine Antworten mehr das ist echt traurig... Wann können wir die jetzt die 45 Werktage überschritten haben denn mal mit dem gutschein rechnen?

Gruß

[michalsko]

Tja, kann mich erinnern das Samsung bei einer Befragung dann genau da nach gefragt hatte ob ich die Uhr auch ohne Gutschein gekauft hätte. Habe "nein" angeklickt und sofort bereut. Hatte schon im Hintergedanken das die das VL. Verwenden um treue Käufer zu belohnen und die Gelegenheitskäufer dann benachteiligen wenn nicht sogar gänzlich auszuschließen. Lasst Mal Sammelklage starten. Wer weiß was da so bei rauskommt? 

[haribo0502]

Bei mir auch, seit gestern kann ich den Status nicht mehr überprüfen.Ich habe Samsung angerufen und sie sagten, dass sie am 21.01.2022 per E-Mail mit einer erneuten Bestätigung der Registrierung gesendet wurden.Wer es nicht bestätigt hat, bekommt keine Coupons.Ich habe seit November 2021 E-Mails und habe keine von ihnen bekommen.Die letzte Nachricht von Samsung ist am 02.02.2022 mit der Entschuldigung, dass es so lange gedauert hat, und der Bitte um Geduld.Heute habe ich an Samsung und marken mehrwert geschrieben, ich warte auf eine Antwort, aber es sieht alles nach Bet....  aus.

[chris1190]

Habe ebenfalls am 23.ten bestellt und am 24ten (Heiligabend) die classic 46mm erhalten...

Bestätigt das ich den Gutschein haben möchte ebenfalls bei der umfrage mitgemacht ja ohne Gutschein hätte ich sie nicht gekauft (über samsung)

Egal ob Emails oder im Chat man bittet um geduld  und jetzt wird gar nicht mehr geantwortet. Über 50 Werktage schon her das zum thema maximal 45 Werktage... eine frechheit nochmal mache ich bei so einer aktion nicht mit was anbieten was nicht vorrätig ist...

Ich bestehe nach wie vor auf den 150€ google play store gutschein

Gruß

[Members_YuJCIJI]

Bei mir das gleiche. Ich habe gestern nach fast 2 Monatiges warten ,ne Mail geschrieben. Seit dem komme ich durch den Link gar nicht mehr durch.ich habe alles von Samsung, aber jetzt reicht es mir.

[Dp53]

Mir geht es genau so.  Ich habe meine Galaxy watch4 am 23 Dezember registriert. Auf der Statuswebseite wurde mir ende des Jahres grün die positive finale Prüfung angezeigt. Nach 50  Werktagen habe ich nachgefragt wo mein Bonus bleibt, den ich spätestens nach 45 werktagen erhalten sollte. In einer Antwort am nächsten Tag werde ich vertröstet und gebeten mich nicht mehr zu melden. Jetzt kann ich nicht mehr auf die Webseite und meinen Status abfragen. Langsam habe ich das Gefühl, daß das mit dem 'Markenmehrwert' eine große Verarschung ist! Hat hier irgendjemand Seinen versprochenen Bonus erhalten?

Gruß 

[Mafanie]

Bei mir das gleiche Problem und keine Antwort auf Emails.

Da ich kein Vertrauen bezüglich der angeblich nachbestellten Gutscheine habe, werde ich nächste Woche per Einschreiben Verzug anmelden und sollte darauf dann auch nicht reagiert werden, die Forderung gerichtlich einfordern.

Schade, aber anders ist es offenbar nicht zu klären.

[Members_3wbGhej]

Hallo, 

bei mir ist es das Gleiche. Kein Gutschein, nach wochenlangem Status finale Prüfung ist jetzt die Meldung Token abgelaufen oder ungültig. Keine Mail, keine Antwort und einfach Token abgelaufen schreiben, das nenne ich mal Kunden verärgern hoch drei. Das mal was schief geht, oder zu wenig Gutscheine bestellt werden, kann ich ja verstehen,  dann erwarte ich aber eine Mail mit Verzögerungsgrund.