Ändern der Adresse nach der Bestellung?

[Tatjana D]

Hallo,

Ich habe gestern eine Bestellung im online Shop aufgegeben. Möchte im Nachhinein aber die Empfänger Adresse ändern. Ist dies irgendwie möglich?

LG Tatjana

[Anonymous User · Accepted solution]

Mach das am besten telefonisch

[nik2306]

Stornieren, neu bestellen.

[FabianD]

@Tatjana D Leider kannst du deine Bestellung nachträglich nicht mehr ändern. Wenn du dich entscheidest, deine Bestellung zu ändern, solltest du die Bestellung stornieren oder zurückschicken und dann eine neue Bestellung aufgeben.

[Tatjana D]

Hallo,

Danke für eure Antworten. Ich habe das ganze schon klären können. Der eine Teil kommt schon heute und kann von mir abgeholt werden. Und der zweite Teil kommt erst in etwa vier Wochen, dann klappt das auch mit der Packstation.... ☺️

[FabianD]

Das klingt doch gut! Danke für deine Rückmeldung, @Tatjana D .

[DavidUltra]

Ich habe auch eben Dinge für das S24 ultra vorbestellt habe alles richtig angegeben und das System hat gesponnen und statt Deutschland Österreich ist als Lieferadresse angegeben ist ja vorbestellt ist ja noch nicht versendet kann man es dann ändern?

[NathalieB]

Hallo @DavidUltra,

kontaktiere hierzu bitte einmal direkt den Shop-Support. Nutze dazu entweder das Online-Formular (klick!) oder kontaktiere das Team telefonisch unter der Nummer 06196 77 555 11 (Montag-Freitag 08:00 bis 19:00 Uhr und Samstag 08:00 bis 17:00 Uhr).

Die Kontaktdaten gelten für den deutschen Samsung Online Shop Support.

Liebe Grüße

[DavidUltra]

Danke ich habe schon in Österreich angerufen und muss nun auf Antwort warten