le 27-05-2023 01:12 PM
Résolu ! Accéder à la solution.
le 27-05-2023 11:24 PM
Bonsoir @Stixen
1 même avec le IMEI ils peuvent savoir s'il est destiné au marché français.
2 appareil Samsung destiné au marché polonais vous les ODR de Samsung.pl
La fnac ou darty ne vendent pas des appareils polonais ou des autres pays.
Veuillez lire mon premier message.
le 30-05-2023 12:29 PM
Bonjour tout le monde.
J'espère que vous allez bien.
Je comprends parfaitement vos questions et je vous avoue que je me suis posé les mêmes questions.
Je les ai donc remontées aux équipes techniques et voici la réponse que j'ai eue :
Si un smartphone est acheté dans une boutique française légalement constituée (physique ou en ligne) d'un revendeur agréé Samsung, il devrait être destiné au marché français.
Si vous n'en avez pas la certitude, vous pouvez effectivement contacter le support technique pour une vérification avec les informations du produit : Numéro de série / Numéro IMEI.
En ce qui concerne la possibilité de participer ou non à une ODR, c'est comme @Pi_Jo_75 a dit, vous pouvez participer aux ODR du pays auquel votre smartphone est destiné.
Je vous remercie tous pour vos interventions et votre aide.
Je reste disponible au besoin.
Belle semaine ✨ !
27-05-2023 01:25 PM - modifié 27-05-2023 01:30 PM
le 27-05-2023 01:42 PM
Bonjour, @Stixen
je ne peux répondre sur l'ODR, mais par contre, rien nulle part n'indique en clair que l'appareil est uniquement destiné au marché français, je doute même qu'un Samsung Store Français le sache lui-même
les vendeurs ne sont pas techniciens, et Samsung laisse vendre n'importe quoi n'importe où, Money is Money
voir mon propre smartphone
le 27-05-2023 01:48 PM
Bonjour @Stixen @lilienne @Anonymous User
Pour participer a un ODR , déjà vous devez acheter l'appareil dans une enseigne renseigné dans la page d'inscription, vous pouvez y rentrer avant l'achat de l'appareil. De toute façon les boutiques comme Boulanger Fnac et Darty ne vendent pas d'appareil étranger s sauf si vous l'achetez sur leur MP.
Pas la peine de se poser d'autres questions pour avoir droit a un ODR.
Pour connaitre la destination d'un appareil normalement le IMEI commence par 35 pour la France. Ici nous pouvons demander a un modérateur pour savoir si l'appareil via son IMEI s'il est destiné a notre marché.
27-05-2023 01:52 PM - modifié 27-05-2023 01:53 PM
le 27-05-2023 01:56 PM
@lilienne a écrit :
Bonjour Pi_Jo_75
Oui ,en effet ,sur ma boîte S 23 ultra ,l'imei commence bien par 35. 😊
Bonne journée
faux, mes 2 imei commencent par 35 et @LaeticiaS a découvert que mon smartphone est avant tout destiné à la Hongrie
27-05-2023 02:30 PM - modifié 27-05-2023 02:30 PM
le 27-05-2023 02:39 PM
@lilienne a écrit :
Alors là, que faire si l'on ne peut plus faire confiance
même à l' IMEI,où va-t-on..
Ben c'est la jungle 😁
le 27-05-2023 05:16 PM
le 27-05-2023 07:04 PM