Problème ODR S24+ , SAMSUNG GALAXY TAB A9+

[Axel24300]

Bonjour, j'ai participé à l'offre de remboursement pour obtenir la tablette A9+ en achetant le dernier Samsung S24+, mais je n'ai toujours pas de nouvelles depuis 2 mois. Quelqu'un pourrait-il m'aider ? Chaque fois que j'appelle, on me dit que le dossier est en cours de traitement. On m'avait dit 4 semaines, ça va faire 3 mois... HELP

[FBLYON]

Bonjour
Même situation avec la même offre. Depuis mi mars on me ballade en me disant "patientez ça arrivé très bientôt ".
D'autres personnes ont se problème avec cette offre ? Clairement le sav n'est pas à la hauteur...

[matheloan]

Bonsoir @Axel24300 🙂
Bienvenue sur la Communauté Samsung 🙂
Votre dossier n'a donc pas été validé ?
Est-ce qu'il respectait Toutes les CDP (conditions de participation) y compris étiquette bien "découpée" ou achat S24 /bons sites ?
Plusieurs membres ont reçu le 🎁 dès lors que dossier validé (mail de validation) :
- réception du mail d'info de livraison 🚗 Chronopost
- réception du 🎁 (en tenant compte des stocks disponibles) dans 1 délai de 6 semaines date de participation 🙂
Un(e) Modérateur pourra vous accompagner dans votre Post 🙂
Très Jolie soirée 🌸

[nico51100]

Bonjour, Oui j'ai le même souci
J'ai acheté un s24 ultra afin d'obtenir la tabA9+.
Toujours le même message qui me dit que c'est en cours .
Comment faire pour avoir et recevoir la tablette ?

[matheloan]

Bonjour @Axel24300 🙂
Ma réponse d'hier qui n'apparaît plus sur le fil 🙃
Belle journée 🌸

[matheloan]

Re bonjour @Axel24300 🙂
Ma réponse d'hier était
"Bonsoir @Axel24300 🙂 
Bienvenue sur la Communauté Samsung 🙂 
Votre dossier n'a donc pas été validé ? 
Est-ce qu'il respectait Toutes les CDP (conditions de participation) y compris étiquette bien "découpée" ou achat S24 /bons sites ?
Plusieurs membres ont reçu le 🎁 dès lors que dossier validé (mail de validation) : 
- réception du mail d'info de livraison 🚗 Chronopost 
- réception du 🎁 (en tenant compte des stocks disponibles) dans 1 délai de 6 semaines date de participation 🙂 
Un(e) Modérateur pourra vous accompagner dans votre Post 🙂 
Très Jolie soirée 🌸"
Belle journée 🌸

[moha1913]

Bonjour j'ai reçu ma tablette en 6 semaines aucun soucis

[Axel24300]

Bonsoir oui tout à bien était remplie l'étiquette découper etc , oui c'est bien le S24+ , ça fait presque deux mois je ne comprend pas ça devient embêtant

[Axel24300]

Moi toujours rien j'ai lu quelque part que il fallait faire un signalement sur le site de l'état français, je vais attendre encore les rappelé lundi et verrais selon la réponse car la je sens que je me suis fait avoir 🥲

[Axel24300]

Des nouvelles ? car moi non ...