03-01-2019 10:21 PM
Witajcie w nowym roku!
Ja jak zwykle z problemem Jakieś czas temu odebrałam swojego Samsunga S7 z gwarancji, między innymi oddawałam go z powodu rozłączania się wifi, krótkiego czasu baterii i innych drobnych nieprawidłowości. Wymieniono mi płytę główną, czyli w zasadzie mam nowy telefon w starym opakowaniu. Tydzień czasu telefon działał bez zarzutu, potem WiFi zaczęło się rozłączać. Oczywiście wszelkie ustawienia sprawdzone, podtrzymywanie WiFi ustawione na "zawsze", moje WIFi w porządku, bo korzystam z niego na innych urządzeniach. Niestety moja gwarancja obowiązuje już tylko przez bardzo krótki czas i nie mam kiedy oddać go ponownie. Czy spotkaliście się z takim problemem?
Podejrzewam, że i tak nic mi nie pomoże prócz ewentualnie kolejnej reklamacji, ale jestem ciekawa Waszego doświadczenia.
Pozdrawionka!
03-01-2019 10:43 PM
@wdowapostalinieA jaki masz router marka/model i jak masz ustawiony kanał WIFI na reczny czy automatyczny ?
03-01-2019 10:43 PM
@wdowapostalinie twoje wifi w "porządku", a sprawdzałaś może jak telefon zachowuje się w innej sieci. Na przykład u znajomych, czy rodziny?
04-01-2019 07:27 AM
Router jest w porządku, bo na innych urządzeniach działa poza tym na moim telefonie też przez ten tydzień po orzyjściu z serwisu działał
04-01-2019 07:27 AM
tak, sprawdzałam w dwóch różnych miejscach i dzieje się dokładnie to samo 😞
04-01-2019 08:30 AM
@wdowapostalinie, witaj! Spróbuj może zresetować telefon do ustawień fabrycznych i sprawdź czy Wi-Fi działa poprawnie. Po resetowaniu nie przywracaj kopii zapasowej ponieważ wraz z nią mogą zostać przywrócone błędy. Jeżeli Wi-Fi będzie działać prawidłowo to może przez ten tydzień czasu zostały doinstalowane jakieś aplikacje, które powodują takie zachowaniu telefonu? Trzeba spróbować wszystkiego
04-01-2019 04:04 PM
16-01-2024 11:17 PM
16-01-2024 11:34 PM
16-01-2024 11:40 PM