Olá @Bruno119 , sê bem-vindo à Comunidade Samsung 
Antes de tudo, e relativamente à bateria, dá uma vista de olhos neste tópico. Adicionalmente, tenta realizar os seguintes passos, a ver se notas alguma melhoria daquilo que descreves.
1º: Realiza um Soft Reset. Pressiona, sem largar e ao mesmo tempo, o botão Power e a tecla volume baixo, durante 10 segundos até o equipamento reiniciar. Este processo não vai eliminar nada do teu equipamento, apenas ajuda a eliminar pequenos erros que ocorrem;
2º: Limpa a repartição da Cache. Segue os seguintes passos:
Desliga o equipamento;
Carrega e mantém pressionado os botões de Volume Cima e a tecla Home, depois pressiona a tecla de Power;
Quando o logo do android aparecer, larga todos os botões que seleccionaste;
Vai aparecer uma mensagem Installing system update . Terás de aguardar até que surja o menu com nome Android system recovery;
Depois, com as teclas de Volume baixo e Volume Cima, navegas para a opção que pretendes, neste caso, wipe cache partition;
Clica na tecla Power de forma a selecionares e logo de seguida novamente a tecla Volume Baixo até seleccionares Yes, clicando na tecla Power para confirmar.
Quando o processo finalizar, irá aparecer uma opção chamada Reboot system now, a sublinhado. Carregas na tecla Power, de forma a seleccionares, e que irá assim reiniciar o equipamento.
Poderás ainda, repor as definições das Mensagens, Bluetooth e Aplicações, a fim de eliminar possíveis erros que possam ter ocorrido com a atualização ou Limpar a Cache das mesmas, através das Definições do teu equipamento. Em último caso e tal como já foi acima mencionado, poderás repor as definições de fábrica do teu equipamento, tendo previamente efetuado uma cópia de segurança.
Se o problema persistir, sugiro que contactes a Linha de Apoio ao Cliente Samsung do país onde te encontras, de forma a realizarem mais despiste técnicos 
Olá @Francismar , sê bem-vindo à Comunidade Samsung
Já tentaste limpar a repartição da cache, tal como indiquei na mensagem mais acima? Se o problema persistir, aconselho-te a contacta a Linha Azul da Samsung do país onde te encontras 
Olá @JosianeBoff , sê bem-vinda à Comunidade Samsung
Lamento o sucedido. Tentaste realizar os procedimentos que indiquei mais acima? Se sim e se não surtiu qualquer efeito, aconselho-te a contactar a Linha Azul da Samsung do país onde te encontras. Caso não tenhas tentado, peço que o faças, a ver se ajuda na resolução daquilo que estás a sentir no teu equipamento
