Olá @Roque007
Se o equipamento demora dez horas a carregar algo não está a funcionar corretamente. Nestes casos o melhor é levar o quanto antes a um Centro de Assistência Autorizado para que possa ser analisado.
A alternativa é tentar limpar a repartição da cache ou repor o smartphone para os valores de fábrica seguindo o indicado em https://eu.community.samsung.com/t5/samsung-lounge/procedimentos-dicas-aconselhados-ap%C3%B3s-a-atua...
