Ligar ao windows por USB

[Algcopy]

Boa tarde a todos,

Já há algum tempo que quando ligo o S21Ultra a qualquer PC por cabo usb, não aparece a perguntar se permito transferir imagens ou ficheiros, apenas em algumas portas USB aparece que o carregamento é lento.

Existe alguma definição para permitir ligar e transferir ficheiros para o pc ou mesmo fazer backups com smart switch?

[Ricardo_S7]

Olá @Algcopy 

Verifica os comentários descritos em https://eu.community.samsung.com/t5/c%C3%A2maras-inform%C3%A1tica-outros/passar-ficheiros/m-p/585469...

[Algcopy]

Desde já obrigado @Ricardo_S7, experimentei em 2 PCs diferentes, todos os procedimentos explicados no post e nada resolveu o problema. Tenho de tentar outras alternativas

[Ricardo_S7]

@Algcopy sugiro que verifiques junto do Apoio ao Cliente da Samsung  😉

[DavidAraujo]

Boas algcopy, não percebi bem o teu problemas., mas existe a opção de quando ligares a uma porta USB e aconteça uma determina opção tal como te envio na imagem.
Mas tenta descrever melhor

[Algcopy]

Bom dia @DavidAraujo, o normal é aparecerem essas opções automaticamente quando conectas a um PC. O meu problema é que não consigo ligar o meu smartphone por usb a nenhum computador. Fiz essa alteração do print e está na mesma. De todas as que se podem escolher, não aparece o telemóvel no PC.

[Algcopy]

Pelos vistos vai ter que ser. Obrigado @Ricardo_S7

[TiagoFerreira]

Já experimentaste com cabos diferentes? Controladores correctos nos dois computadores diferentes? Por norma não é necessário instalar controladores, mas convém verificar. Se mesmo com cabos diferentes não funcionar, poderá ser necessário trocar a placa de carga. Ativar garantia se ainda estiver dentro do período ou levar a qualquer loja de informática que trocam isso sem qualquer problema.

[eufilipe]

Pelo que tenho visto este problema tem sido usual na Samsung. Tenho um S22 que também não me deixa transferir dados no PC e não é reconhecido o Android Auto no automóvel. Por cabo somente reconhece o carregamento. Já fiz de tudo e simplesmente não dá. Se pesquisares a fundo vais perceber que muita gente se queixa do mesmo.

A opção interessante que resulta com várias pessoas é a troca do cabo USB por outro com transferência de dados mais rápida, cabos de última geração basicamente. Tentei um e não funcionou comigo mas deu alguns resultados com outros indivíduos pelo que poderás tentar.

Eu pessoalmente com o que tenho lido acredito que o problema possa estar nos "novos" cabos USB C. Verifiquei que quem trocava por um USB A conseguia, por acaso nunca tentei, mas uma pessoa que conheço tem um Oppo e também não conseguia conectar no android auto por cabo no meu carro com USB C mas no dela com USB A já consegue.

[Algcopy]

Eu testei com alguns cabos diferentes, desde usb-a a usb-c e todos têm o mesmo sintoma, entrei em contacto com o chat de apoio da Samsung e recomendaram ligar para a linha, ainda não tive disponibilidade mas antes de enviar o telemóvel vou ligat para ver se há alguma solução, depois darei feedback aqui.
Contudo a unica coisa que pode ter provocado isso foi a atualização para a última versão de Android
Veremos o resultado