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Tópico original:

Galaxy s20 Fe 5G sem acesso a 5g

(Tópico criado em: 08-01-2024 08:46 PM)
94 Apresentações
Members_SMhgW3d
First Poster
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Boas! 

Comprei meu s20 fe 5g em novembro de 22 no Brasil. Moro em Portugal faz um ano e o 5g nunca funcionou (mesmo com a seleção de banda "5g/LTE/3G/2G").

Tem alguma diferença na frequência do 5g significativa para que não funcione aqui? Tem alguma peça ou software pra trocar ? 

Obrigado

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1 Solução


Soluções aceites
Solução
Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
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Olá @Members_SMhgW3d 

Segundo relatos, poderá existir diferenças na frequência. No entanto, alguma vez realizaste uma reposição de rede do equipamento? Se não, sugiro que o faças e que verifiques, através das definições Gestão Geral, Repor, Repor Definições de Rede (vai eliminar redes Wi-Fi e Bluetooth guardadas).  

Para qualquer esclarecimento adicional contacta o Apoio ao Cliente da Samsung ou leva o equipamento diretamente a um Centro de Assistência Autorizado.

Ver solução na publicação original

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Solução
Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
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Olá @Members_SMhgW3d 

Segundo relatos, poderá existir diferenças na frequência. No entanto, alguma vez realizaste uma reposição de rede do equipamento? Se não, sugiro que o faças e que verifiques, através das definições Gestão Geral, Repor, Repor Definições de Rede (vai eliminar redes Wi-Fi e Bluetooth guardadas).  

Para qualquer esclarecimento adicional contacta o Apoio ao Cliente da Samsung ou leva o equipamento diretamente a um Centro de Assistência Autorizado.

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