em 08-01-2024 08:46 PM
Boas!
Comprei meu s20 fe 5g em novembro de 22 no Brasil. Moro em Portugal faz um ano e o 5g nunca funcionou (mesmo com a seleção de banda "5g/LTE/3G/2G").
Tem alguma diferença na frequência do 5g significativa para que não funcione aqui? Tem alguma peça ou software pra trocar ?
Obrigado
Solucionado! Ir para a Solução.
em 08-01-2024 09:41 PM
Olá @Members_SMhgW3d
Segundo relatos, poderá existir diferenças na frequência. No entanto, alguma vez realizaste uma reposição de rede do equipamento? Se não, sugiro que o faças e que verifiques, através das definições Gestão Geral, Repor, Repor Definições de Rede (vai eliminar redes Wi-Fi e Bluetooth guardadas).
Para qualquer esclarecimento adicional contacta o Apoio ao Cliente da Samsung ou leva o equipamento diretamente a um Centro de Assistência Autorizado.
em 08-01-2024 09:41 PM
Olá @Members_SMhgW3d
Segundo relatos, poderá existir diferenças na frequência. No entanto, alguma vez realizaste uma reposição de rede do equipamento? Se não, sugiro que o faças e que verifiques, através das definições Gestão Geral, Repor, Repor Definições de Rede (vai eliminar redes Wi-Fi e Bluetooth guardadas).
Para qualquer esclarecimento adicional contacta o Apoio ao Cliente da Samsung ou leva o equipamento diretamente a um Centro de Assistência Autorizado.