Reinicio aleatorio de galaxy s7

[Dave_miller]

Desde hace un par de semanas el teléfono (galaxy s7), se reinicia de forma aleatoria. Primero prové con un soft reset y seguía fallando. Ahora he probado un hard reset y nada. Es más, durante el proceso de configuración del móvil tras el hard reset, se ha reiniciado un par de veces. Puede estar horas funcionando sin reinicio hasta que empieza a reiniciarse constantemente y diría que se calienta en exceso. ¿Alguien sabe qué puedo hacer? (el teléfono no está en garantía, tiene 2 años y 6 meses).

Gracias.

Un saludo.

[Tudor-P · Accepted solution]

Hola, @Dave_miller:

Es necesario que un técnico revise el dispositivo físicamente para determinar a qué se debe la incidencia que nos comentas.

Accede a este enlace para que te puedan informar acerca del Servicio Técnico más cercano a tu zona.