el 08-03-2023 08:40 PM
Buenas, tengo un S20 Ultra 5G y recientemente, creo que desde la última actualización, la pantalla se me pone verdosa en condiciones de poca iluminación, algo que no me pasa, por ejemplo, durante el día o en la calle. tengo que decir que tengo el modo nocturno puesto, y el brillo en automático. Afecta a los negros y solo a éstos, dejan de ser negros para ser gris verdoso y, lo que es peor, el táctil a veces deja de funcionar. La cuestión es que si le subo el brillo a la pantalla se resuelve el tema, se ve perfectamente y el táctil funciona sin problemas.
Me pasa con cualquier app, puedo estar usando gmail (también en modo oscuro), facebook, etc, que el brillo está bajo, los negros salen grises verdosos. El propio fondo de pantalla, que también es oscuro, se ve verdoso, por lo que no depende de ninguna app. No me parece que sea un defecto en la pantalla porque algunos iconos, que tienen partes negras, se ven correctamente (negro azabache).
Otra cosa que me llama la atención es que depende mucho de la claridad u oscuridad del propio escritorio. Por ejemplo, si estoy en una página con pocas apps, sucede, pero si me muevo a la siguiente página de apps, donde hay iconos, muchos claros, entonces el problema sobre el fondo es menor.
Sé que es un fallo que se ha dado, hace ya algún tiempo, y parecía que se resolvía con actualizaciones. A mí lo que me sorprende es que me aparezca ahora, parecía un tema superado. Alguien más le pasa?
¡Resuelto! Ir a solución.
el 13-03-2023 09:53 AM
08-03-2023 10:22 PM - editado 08-03-2023 10:24 PM
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
el 13-03-2023 09:53 AM
el 14-03-2023 10:52 AM
Gracias por tu consulta y por comentar cómo lo has solventado. Envía también un informe de error para tener constancia y ver si se puede determinar a qué es debido.
Encontrarás los pasos a seguir aquí:
https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/informes-de-error-por-qu%C3%A9-son-importantes/ba-p/325...
14-03-2023 09:03 PM - editado 15-03-2023 12:56 PM