Bloqueo numero

[Mbba]

Según veo en el registro de llamadas, hay un número que pone bloqueado por teléfono, y no recibo llamada. Pero en el contacto no está bloqueado... he borrado el contacto pero sigue igual. Podéis ayudarme a desbloquearlo por favor? Muchas gracias

[Trokko]

Buenas noches.
Desbloquea desde el registro de llamadas.
Pulsa sobre el numero>i (de informacion) y desbloquear

[Mbba]

Muchas gracias, eso lo he intentado y sale borrar historial y bloquear contacto....

[Ventor]

Buenas noches, acceda a Ajustes de la app Telefono /Bloquear numeros y ahi tiene que aparecer con signo - en rojo, pica sobre el y listo. Saludo

[Mbba]

Es impresionante, tampoco está en la lista!!! Que desesperación... muchísimas gracias

[Ventor]

Si es un contacto de confianza, podra intentar a borrar caché y Datos de la app Telefono.
Si el problema persiste, realiza estos pasos :Acceda a Ajustes /Aplicaciones y pica en la zona marcada en la captura de pantalla, activa Mostrar aplicaciones de sistema y acepta. Busca la App Hiya service y borra su cache y Datos de Almacenamiento. Comenta, saludo.

[Mbba]

No logro hacer ni lo uno ni lo otro... qué torpe!!!

[Ventor]

Disculpa, torpe soy yo que te he puesto captura errónea. Ahora la corrijo

[Mbba]

Ahhhh, muchas gracias!!!

[Ventor · Accepted solution]

Corregida la captura. Para proceder borrado de cache y Datos, acceda a l directorio indicado ej. App Telefono:
En Ajustes de teléfono /Aplicaciones, busca con la lupa la app en cuestión, entrando en las opciones, verás Almacenamiento, tiene opcion borrar caché y Datos. Asi podras localizar todas apps.