el 11-02-2019 08:33 AM
Llevo desde diciembre esperando el s9 que te regalaban con el televisor de 65" o mas, y estamos ya a mediados de febrero y sigo esperandolo, hace mas de un mes que me confirmaron q los datos estaban corectos y me lo enviarian.
Para cobralo son muy rapidos , pero para darte lo prometido la cosa cambia, sospecho que le llegara uando saquen el s11 o algo asi, ya e visto de gente 6 meses esperando el telefono en el foro...
Que decepcion SAMSUNG.
el 11-02-2019 08:38 AM
Sinceramente no entiendo por que pasa esto habiendo stock de sobra ... es que vamos deberian casi de dartelo en la tienda donde compras el televisor o si es en la web que te lo envien a la vez ... que es algo seguro que no es un sorteo no entiendo la espera... tenia un colega igual que tu pero se ve que el fue mas pesado y s elo enviaron en 2 meses. soluciones pocas te podemos dar... insistir
Dispositivo: S9 Plus Duos
el 11-02-2019 08:53 AM
Insisto pero el unico modo de que te "agan algo de caso" es llamando y me e gastado en llamadas a samsung 30€, al final voy a pagar el telefono a llamadas, no se ya a quien reclamar, siempre e sido muy fiel a samsung por sus productos pero despues de esto....
el 11-02-2019 08:56 AM
si tienes alguna tienda samsung oficial dirijete a ella y dales por saco a ellos si te dicen que llames les dices educadamente llamales tu y me cuentas que te dicen que tu no te enteras mucho y encima te la clavan en llamadas.
en la tienda samsung ''mia'' si te hacen el favor a veces de eso a ver que pasa llamar y esas cosas que le van a decir lo mismo que a ti pero te ahorras els diners
Dispositivo: S9 Plus Duos
el 11-02-2019 10:00 AM
el 11-02-2019 10:38 AM
@MarioGalo hace unas semanas a otro usuario le paso lo mismo que a ti, no consigo encontrar el hilo en que se le solucionaba el problema, pero recuerdo que se escaló y se solventó.
@DragosM creo recordar que fuiste tu quien lo manejó, si no ando muy equivocada.
el 11-02-2019 11:34 AM
¿Y qué es lo que debo hacer? Por qué necesito el teléfono cuanto antes y e pagado muchísimo para esta promoción.
el 11-02-2019 02:00 PM
Hola, @MarioGalo.
Te he enviado un mensaje privado.
¡Un saludo!
PS: Gracias, @StelaMMartinez
el 11-02-2019 02:11 PM
el 11-02-2019 03:01 PM
Una y no más, compré el tv inflado de precio porque luego recuperaría parte con el móvil. Ahora el tv está bastante más barato . Hay dos opciones, una es llamar a la tienda y devolver el televisor por incumplimiento de contrato, y el otro denunciar a consumidores . Si no recibo el móvil está semana me informaré para denunciar. Llevo desde hace mes y medio esperando mi móvil, qué poco profesional.