[Galaxy S9+] Notificación llamada entrante

[MemphisR]

Hola a todos, 

Tengo un problema con la aplicación teléfono de Samsung, cuando recibo una llamada suena el móvil, pero veo el fondo de pantalla, pero no se muestra la botonera de responder, salvo que bajes la barra de notificaciones y selecciones el icono de llamada, momento en el cual se abre la aplicación a pantalla completa como debería abrirse en cuanto te llaman por teléfono. He revertido a valor de fábrica, y durante un par de días funcionó correctamente, pero ahora ya no. Alguna solución? Samsung s9+

Saludos

J

[MemphisR]

Buenas tardes,

tampoco funciona desinstalar la aplicación y volver a instalarla.

Saludos

[Albello · Accepted solution]

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@MemphisR  ha escrito:

Buenas tardes @Tudor-P,

He probado lo que indicas y ha funcionado durante un día, ayer lo puse en modo seguro y salía la llamada, luego lo volví a conectar y funcionaba, hasta esta mañana que ha vuelto a sonar y ya no había forma de responder salvo bajando la barra de notificaciones. 😕

Estoy por resetearlo a valor de fábrica....

Gracias por el esfuerzo!

Saludos

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@MemphisR  Antes de resetear el teléfono a estado de fabrica prueba en ajustes -administración general  - restablecer - restablecer todos los ajustes , esto es mucho menos agresivo y no te va a borrar nada . Suerte 

[RpBP]

Puede ser la manera maás urgente de restaurar las configuraciones a por defecto, luego le recuerdo que deberá realizar ajustes nuevamente en algunos sitios para dejarlo como lo tiene actualmente, pero después de tantos cambios y tocamientos mejor hacer primero caso a lo que dice Albello si hemos visto que en modo seguro y reistalando alguna actualización de Teléfono nofuncionó.

Consultenos si tiene alguna duda durante el proceso, he visto que no le ha dado seguimiento al tema, esperamos poderle ayudar.

Saludos a todos

[MARIAREVILLA]

xq no me avisa de una llamada entrante si estoy hablando x tfo ?

[Tudor-P]

Hola, @MARIAREVILLA:
Revisa si tienes la siguiente opción activada:

Accede a la app Teléfono > Tres puntos > Ajustes > Servicios adicionales > Llamada en espera.

[sira84]

hola cuamdo me llaman al movil les sale el contestador, me llega el mensaje de llamada solo

[Tudor-P]

Hola, @sira84:
Dinos si has realizado alguna de las pruebas comentadas en el hilo para no repetirnos.

[JR60]

Buenos días!
Tengo exactamente el mismo problema en mi GalaxyA71 y comenzó hace aprox una semana.
Ya probé con las recomendaciones escritas pero no logro hacer que aparezca la pantalla de llamada entrante cuando suena.
Que me recomiendan?

[Tudor-P]

Hola, @JR60:
Dinos, por favor, desde qué país nos escribes para tener constancia.

[JR60]

Hola!
Estoy en la ciudad de Cuernavaca, México