[Galaxy S9+] Notificación llamada entrante

[MemphisR]

Hola a todos, 

Tengo un problema con la aplicación teléfono de Samsung, cuando recibo una llamada suena el móvil, pero veo el fondo de pantalla, pero no se muestra la botonera de responder, salvo que bajes la barra de notificaciones y selecciones el icono de llamada, momento en el cual se abre la aplicación a pantalla completa como debería abrirse en cuanto te llaman por teléfono. He revertido a valor de fábrica, y durante un par de días funcionó correctamente, pero ahora ya no. Alguna solución? Samsung s9+

Saludos

J

[Tudor-P]

@JR60 

Gracias, por favor, consulta con los compañeros del soporte de Samsung México para que tengan constancia de tu caso y te indíquen los pasos a seguir para solventar la incidencia:

https://www.samsung.com/mx/support/contact/

[MarkMur]

Tengo el mismo problema con un Galaxy 20 note

[nbarralgrigera]

Tengo exactamente el mismo problema con mi samsung A72 comprado en Argentina hace un mes. Probé todo lo que sugieren acá. Nada funciona. ¿Alguna otra idea?

[Tudor-P]

@nbarralgrigera 

Si los pasos comentados aquí no han solventado la incidencia, por favor, consulta con los compañeros del soporte de Samsung Argenitina para que tengan constancia:
https://www.samsung.com/ar/support/contact/

[Tudor-P]

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@MarkMur  ha escrito:
Tengo el mismo problema con un Galaxy 20 note

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@MarkMur 

Dinos si has podido realizar las pruebas comentadas en el hilo por los compañeros.

[NLYSUNG · Accepted solution]

22/02/2022

tuve el mismo problema.

lo resolvi yendo a :

- Ajustes

- Aplicaciones

... Mostrar aplicaciones del sistema

Hay 3 aplicaciones  "teléfono"

entre a la tercer aplicación "Teléfono"

- Notificaciones de aplicaciones

- "Activar"  Permitir interrupciones

listo.

Asi lo solucione.

Espero que les sirva 😊

Saludos.

2022

[Tudor-P]

Hola y gracias por tu aporte, @NLYSUNG 😊

[nbarralgrigera]

Gracias. Llegué hasta la tercera aplicación teléfono --> notificaciones, pero cuando entro allí no aparece ningún lugar que diga "permitir interrupciones"

😞

Es realmente algo muy muy molesto que me hace perder llamadas constantemente. 

[jisipla]

Hola, el problema puede no estar relacionado con la app Teléfono, sino con el modo “No molestar”, y eso explicaría por qué a algunos la solución solamente les dura un día, hasta que el modo no molestar vuelve a juguetear con las opciones del teléfono por la noche.

Probad a entrar en el modo no molestar (deslizad pantalla hacia abajo y haced pulsación larga en el icono de no molestar). Probad con varias de las opciones, por ejemplo con la opción “Ocultar notificaciones”.

Saludos

[JaumeS]

Hola. A mi me pasaba lo mismo y lo he solucionado desactivando el botón No Molestar. Està deslizando la pantalla hacia abajo 2 veces para que aparezcan todos los iconos. Si teneis el No Molestar activo lo desactivais. A mi me ha funcionado.