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Tema original:

[Galaxy S10] Contacto nuevo no se guarda

(Tema creado el: 20-05-2022 12:17 PM)
2365 Visitas
Jordiño
Journeyman
Opciones

Existe un fallo cuando intento añadir un contacto con varios números de teléfono. Por ejemplo, ayer añadí un contacto nuevo con cinco números de teléfono, presioné a guardar y para mi sorpresa no se habían guardado los números. Esta mañana he añadido otro y me ocurre lo mismo. He tenido que ir añadiendo números al contacto uno a uno, o sea, añadir y guardar y así es como he podido hacerlo bien 

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1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
Trokko
Samsung Members Star ★★★
Opciones
Buenos días.
Accede a Ajustes>Aplicaciones>contactos>Almacenamiento y borra caché.
Si el.problema persiste puedes generar un informe de error desde Samsung Members>Ayuda por si es algo en lo que el Equipo de I+D pueda trabajar para buscar una solución.
Un saludo.

Ver la solución en mensaje original publicado

5 Respuestas
Solución
Trokko
Samsung Members Star ★★★
Opciones
Buenos días.
Accede a Ajustes>Aplicaciones>contactos>Almacenamiento y borra caché.
Si el.problema persiste puedes generar un informe de error desde Samsung Members>Ayuda por si es algo en lo que el Equipo de I+D pueda trabajar para buscar una solución.
Un saludo.
Jordiño
Journeyman
Opciones
Gracias, la próxima vez que agregue algún contacto te comento.
Un saludo!
Euskal
Samsung Members Star ★
Opciones

Hola @Jordiño , ¿Podrías indicar donde querías guardar los contactos?, ¿el la cuenta de Samsung, en la de google, en el telefono o en la SIM?.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Si no compartes el conocimiento, no sirve para nada.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

><(((('>
Jordiño
Journeyman
Opciones
Hola Euskal, en la cuenta de Google
Tudor-P
Moderator
Moderator
Opciones

Hola, @Jordiño:
Aceptamos la respuesta de Trokko como solución a la espera de que nos comentes si te vuelve a pasar tras guardar un nuevo contacto.

Saludos.
Samsung
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