Farblaser Drucker richtig deinstallieren ?

[ludwighe]

Hallo,

wie muss ich vorgehen um meinen Drucker

"Samsung Xpress SL-C460 Farblaser Multifunktionsdruckerserie" komplett zu deinstallieren

und meinen neuen Samsung Xpress c480w zu installieren.

Schritt für Schritt deinstallation !

dann  den neuen Multifunktionsdrucker  installieren damit alles funktioniert ?

Danke

Ludwig

[AuraK · Accepted solution]

Hallo Ludwig,

bitte habe Verständnis, dass der Support für Drucker seit dem 31.10.2017 von HP übernommen wurde. Wende dich daher mit deinem Anliegen bitte direkt an den Kundensupport von HP.

Viele Grüße

[Gnigltammy]

Für eine Schritt für Schritt Anleitung benötigt man ein paar mehr Informationen. Ganz wichtig wäre hier, welches Betriebssystem Du einsetzt. Von Windows 98 bis Windows 10 über Linux ist da alles drin.

Aber ganz allgemein gesehen stöpselst Du das Teil erst mal ab, damit der nicht bei einem Neustart und folgender Deinstallation das Gerät neu erkennt und neu installiert.

Dann gehst Du in die Systemsteuerung bei Programme und suchst alle Einträge raus, die mit Deinem Drucker zusammenhängen und deinstallierst diese. Dann unter Geräte und Druckernachsehen ob dieser dort schon entfernt wurde. Ansonsten anklicken und die Taste entfernen drücken, oder wenn das nicht klappt, rechte Maustaste auf den Drucker und dort "Löschen" oder "entfernen" wählen.

Dann Neustarten und kontrollieren ob wirklich alles weg ist.

Dann nach beiliegender Anleitung Deines neuen Druckers das Gerät installieren.

LG: Tammy

[ludwighe]

Hallo,

Der Drucker c460w wird von insgesamt 3 Windows 10 Betriebssystemen angesteuert.

einmal über LAN und  per WLAN .

Ich möchte mal meine Deinstallation schreiben.

Unter Drucker & Scanner alle Drucker und Scanner entfernen und das auf allen 3 Betriebssystemen.(Samsung C460 Series-C460 Series (IP adresse)SEC00....)

Dann die PC's neu starten, dann unter Apps ,Programme deinstallieren oder ändern 

alle Software die mit Samsung C460 Series ,Drucker Diagnose ?,Easy Document Creator,Printer Manager ,Printer Live Update zu löschen !

Muss ich alle Programme löschen ? oder sind bestimmte Programme für die neue Installation vom C480w Drucker wieder erforderlich und brauchen nicht gelöscht werden ?

wie soll ich vorgehen ? oder ist meine vorgehensweise richtig !

Danke 

Ludwig

[Gnigltammy]

Grundsätzlich empfehle ich alles zu löschen. Zum einen ist es ein anderes Modell, zum anderen sind die Dateien neuer und könnten evtl. ältere Dateien nicht überschreiben (weil diese evtl. sogar noch in Verwendung sind), was dann zu massiven Problemen führen kann.

Also alles weg - und dann neu drauf mit der beiliegenden Installations-CD, oder aber einem aktuellsten Download der Treiber - sofern verfügbar - aus dem Internet (meine Empfehlung!).

LG: Tammy