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Display Riss Galaxy Book 4 Edge - ohne Schlag oder irgendeine Einwirkung

(Thema erstellt am: 28-04-2025 09:32 PM)
67 Anzeigen
Roband
Voyager
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Hallo zusammen, 


Ich habe festgestellt, dass das Display meines Galaxy Book 4 Edge 16 Zoll gebrochen ist beziehungsweise einen Riss hat (obere linke Ecke). Fotos vorhanden. 


Das Gerät wurde immer in einer gepolsterten Tasche verstaut und nie runtergefallen. Das Gerät wurde nie von Dritten benutzt.

Das Smart Repair Process fördert eine Zahlung von 197€ um einen Reparaturauftrag zu bestätigen. 

Ich sehe nicht ein, erstmal zu bezahlen bevor das Gerät nicht angeschaut wird. Insbesondere dass das Gerät noch innerhalb der Garantie liegt.

Kann mir vielleicht ein Moderator weiterhelfen?

VG

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20 Antworten
wassser
Helping Hand
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Roband Wann würde gekauft
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Roband
Voyager
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18.01.2025
wassser
Helping Hand
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Rufe samsung an kläre ab mit den erzähl was passiert vielleicht gibt ein Lösung
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Roband
Voyager
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Das ist der Vorschlag des Supports, dieser Vorhang
wassser
Helping Hand
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Roband bei anfassen kannst du den riss spüren
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Roband
Voyager
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Ja, es fühlt sich wie ein Glasriss. Das Display funktioniert einwandfrei
wassser
Helping Hand
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Ich sage dir etwas das ist außerhalb der Garantie das ist kein Garantie fall du hättest lieber als du gekauft hast den Display prüfen wenn der riss nicht so stört und wenn der Laptop einwandfrei läuft brauchst du nicht zu wechseln wenn du mit dem riss leben kannst
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Roband
Voyager
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Der Riss ist seit gestern zu merken
wassser
Helping Hand
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Vorher war nix
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