Hallo zusammen,
Ich habe festgestellt, dass das Display meines Galaxy Book 4 Edge 16 Zoll gebrochen ist beziehungsweise einen Riss hat (obere linke Ecke). Fotos vorhanden.
Das Gerät wurde immer in einer gepolsterten Tasche verstaut und nie runtergefallen. Das Gerät wurde nie von Dritten benutzt.
Das Smart Repair Process fördert eine Zahlung von 197€ um einen Reparaturauftrag zu bestätigen.
Ich sehe nicht ein, erstmal zu bezahlen bevor das Gerät nicht angeschaut wird. Insbesondere dass das Gerät noch innerhalb der Garantie liegt.
Kann mir vielleicht ein Moderator weiterhelfen?
VG
