le 13-05-2018 06:32 PM - dernière modification le 24-04-2019 11:23 AM par Julie_T
Bonjour,
Est-ce que quelqu’un connaîtrait la signification des codes erreur 8 et 7 qui apparaissent sur mon panneau de commande d’un congélateur RZ60FHMG?
Et comment je peux trouver une vue éclatée pour comprendre à quoi servent les pièces que je vois en démontant l’appareil.
En vous remerciant d’avance
Résolu ! Accéder à la solution.
le 14-05-2018 02:38 PM
Bonjour Nanounanou
Je t'informe que chaque segment du 8 correspond à un composant en panne .
Pour votre produit vous avez 4 segment manquant qui correspondent a ceci :
_ Court circuit
_ Erreur dégivrage congélateur
_ Erreur ventilateur condenseur
_ Erreur ventilateur congélateur
Pour avoir la vue éclaté je vous invite a contacter l'agence de réparation agréé Samsung la plus proche de chez vous via le lien suivant :
http://www.samsung.com/fr/support/servicelocation/
ou prendre contact avec le service client par Email .
Restant disponible et vous souhaitant une excellente journée
le 14-05-2018 02:38 PM
Bonjour Nanounanou
Je t'informe que chaque segment du 8 correspond à un composant en panne .
Pour votre produit vous avez 4 segment manquant qui correspondent a ceci :
_ Court circuit
_ Erreur dégivrage congélateur
_ Erreur ventilateur condenseur
_ Erreur ventilateur congélateur
Pour avoir la vue éclaté je vous invite a contacter l'agence de réparation agréé Samsung la plus proche de chez vous via le lien suivant :
http://www.samsung.com/fr/support/servicelocation/
ou prendre contact avec le service client par Email .
Restant disponible et vous souhaitant une excellente journée
le 14-05-2018 08:27 PM
Bonjour,
Un grand merci pour votre réponse.
Je crains malheureusement que mon congélateur ne bénéficie pas de de système. Nous avons « créé » des pannes en débranchant quelques éléments, et avons obtenu des codes d’erreurs supplémentaires, sous forme de chiffres qui s’affichent successivement: Au 8 s’est ajouté 1 quand on a enlevé la sonde de température, 4 pour la sonde de fin de dégivrage, 7 pour le ventilateur. 8 semble donc correspondre à un élément qui ne fonctionne pas, mais j’ignore lequel.Le mode d’emploi que j’ai reçu n’indique rien au sujet de codes d’erreur.
Les caractéristiques de la panne sont que le frigo refroidit bien jusqu’à sa consigne, il s’arrête fait un click mais ne redémarre pas et réchauffe rapidement. Si je retire la prise et la remets, il fait deux petits clicks moins bruyant et redémarre. J’en suis à le mettre sur un minuteur et le priver de courant chaque heure.
le 17-10-2019 08:48 PM