Bonjour,
nous venons de racheter une maison dans laquelle l’ancien propriétaire nous a laissé sa plaque à induction Samsung dont nous ignoront le modèle et les références.
Depuis peu le message d’erreur LE apparaît et on ne peut plus l’utiliser.
Un code P est apparu aussi. Y’a-t’il un rapport ?
Quelqu’un pourrait -il nous conseiller comment procéder pour faire refonctionner la plaque correctement ?
Merci à tous.
Olivier
1 Solution
Solutions approuvées
Bonjour @Olivier F,
J'espère que vous allez bien 😊.
Bienvenue sur la Communauté Samsung 🎉.
Il semble que vous rencontriez un problème avec une plaque à induction Samsung affichant le message "LE" et "P".
Voici quelques étapes générales que vous pouvez suivre pour essayer de résoudre le problème :
1. Consultez le manuel : essayez de trouver le manuel d'utilisation en ligne en recherchant le modèle spécifique de votre plaque à induction Samsung. Le message "LE" est souvent lié à un problème de verrouillage enfant ou à une surchauffe, et le manuel peut vous donner des instructions spécifiques pour résoudre ces erreurs.
2. Vérification de la sécurité : Assurez-vous que la plaque est éteinte et que la surface est froide avant de tenter toute manipulation.
3. Réinitialisation : Débranchez la plaque de la prise murale pendant quelques minutes, puis rebranchez-la. Cela peut réinitialiser l'électronique et effacer les codes d'erreur.
4. Code P : Le code "P" pourrait indiquer un mode de cuisson spécifique ou une puissance maximale.
Il est également possible que le code "P" soit lié à un problème technique qui nécessite l'attention d'un professionnel.
Si ces étapes ne résolvent pas le problème, il pourrait être nécessaire de contacter un technicien Samsung pour un diagnostic et effectuer une réparation si nécessaire : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/
J'espère que ces conseils vous seront utiles pour résoudre le problème avec votre plaque à induction.
Merci à vous @Aby 85 et @Gamer2388 pour vos interventions.
Excellente journée 🌹.
Bonjour @Olivier F,
J'espère que vous allez bien 😊.
Bienvenue sur la Communauté Samsung 🎉.
Il semble que vous rencontriez un problème avec une plaque à induction Samsung affichant le message "LE" et "P".
Voici quelques étapes générales que vous pouvez suivre pour essayer de résoudre le problème :
1. Consultez le manuel : essayez de trouver le manuel d'utilisation en ligne en recherchant le modèle spécifique de votre plaque à induction Samsung. Le message "LE" est souvent lié à un problème de verrouillage enfant ou à une surchauffe, et le manuel peut vous donner des instructions spécifiques pour résoudre ces erreurs.
2. Vérification de la sécurité : Assurez-vous que la plaque est éteinte et que la surface est froide avant de tenter toute manipulation.
3. Réinitialisation : Débranchez la plaque de la prise murale pendant quelques minutes, puis rebranchez-la. Cela peut réinitialiser l'électronique et effacer les codes d'erreur.
4. Code P : Le code "P" pourrait indiquer un mode de cuisson spécifique ou une puissance maximale.
Il est également possible que le code "P" soit lié à un problème technique qui nécessite l'attention d'un professionnel.
Si ces étapes ne résolvent pas le problème, il pourrait être nécessaire de contacter un technicien Samsung pour un diagnostic et effectuer une réparation si nécessaire : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/
J'espère que ces conseils vous seront utiles pour résoudre le problème avec votre plaque à induction.
Merci à vous @Aby 85 et @Gamer2388 pour vos interventions.
Excellente journée 🌹.
